Xe không thể tự di chuyển
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe không thể tự di chuyển. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Xe cần dịch vụ cứu hộ xe ô tô ở Xã Hương Đô, Hà Tĩnh thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên nói rõ quốc lộ, biển hay nội ô.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe hư gầm hoặc bánh.
Xe sau tai nạn không thể chạy.
Cần đưa xe khỏi vị trí nguy hiểm.
Cần vận chuyển xe về điểm kiểm tra.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Không cố tiếp tục di chuyển nếu dấu hiệu sự cố có thể làm xe hư hỏng nặng hơn.
Không đứng gần luồng xe đang chạy
Không tự kéo nếu xe hư hệ thống lái hoặc bánh
Ưu tiên cảnh báo và liên hệ lực lượng chức năng khi cần
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hà Tĩnh nằm trên hành lang Bắc - Nam, có quốc lộ, biển và gió Lào. Mưa bão và nước ngập cục bộ thường làm xe phải dừng ngoài ý muốn.
Nếu xe ở Xã Hương Đô trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng Hồng Lĩnh.
Hãy mô tả QL1, đường ven biển hay nội ô. Mốc km và chiều Hà Nội hay TP.HCM rất quan trọng.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Trước hết giữ người trên xe an toàn. Sau đó mô tả tình huống hiện tại, không cần dài dòng. Địa bàn đang xét là Xã Hương Đô.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe không thể tự di chuyển. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Cho biết xe đang ở đoạn ngập hay ngoài đường. Không tự kéo nếu xe hư hệ thống lái hoặc bánh.
Với cẩu kéo xe tai nạn, ưu tiên an toàn hiện trường, đánh giá hướng kéo và tránh làm hư hỏng xe thêm.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Hương Đô, Hà Tĩnh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Mốc nào hữu ích tại Xã Hương Đô
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Nếu xe ở Xã Hương Đô xa trục chính, gửi ảnh lối vào và một mốc dễ nhận ra. QL1: đọc mốc km, chiều đi và xã vừa qua.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Nên gửi vị trí, ảnh hiện trường, tình trạng bánh, gầm, khóa lái và điểm đến mong muốn.
Không nên nếu xe có dấu hiệu hư gầm, rò rỉ, lệch bánh hoặc mất an toàn khi vận hành.
Ở Xã Hương Đô, Hà Tĩnh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm ảnh hiện trường, mức độ va chạm, tình trạng bánh xe và vị trí xe trên làn đường. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe không thể tự di chuyển. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.