Kéo xe ô tô 24/7 toàn quốc
Kéo xe khi xe tai nạn, hỏng nặng, không thể tự di chuyển hoặc cần đưa về gara, xưởng hay điểm kiểm tra theo nhu cầu. VETC cứu hộ ô tô toàn quốc tiếp nhận 24/7: mô tả tình huống hiện tại, chúng tôi hướng dẫn và báo giá trước khi sắp xếp xe đến.
Tìm đúng vị trí
Theo khu vực hỗ trợ
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý
Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Hỗ trợ cứu hộ từng bước
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xác nhận vị trí xe
Bước 1Xe không thể tự chạy tiếp.
Chia sẻ tình trạng và điểm đến
Bước 2Cần đưa xe tới gara hoặc điểm sửa chữa.
Chọn loại phương tiện kéo phù hợp
Bước 3Xe sau va chạm cần kéo an toàn.
Sắp xếp xe kéo
Bước 4Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể.
Bàn giao xe tại điểm đến
Bước 5Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Lưu ý an toàn quan trọng
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo
Thông tin cần chuẩn bị
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Thông tin cần biết về Kéo xe ô tô
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Kéo xe ô tô hỗ trợ các trường hợp xe tai nạn, xe hỏng nặng hoặc xe không thể tự di chuyển. Khi gọi, hãy gửi vị trí và mô tả tình huống hiện tại.
Kéo xe ô tô thường được sử dụng khi xe tai nạn, xe hỏng nặng hoặc xe không thể tự di chuyển.
Khi gọi, hãy chuẩn bị loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.
Khi gọi, hãy mô tả vị trí dừng và tình huống hiện tại: đèn báo, tiếng lạ, hay xe không nổ được.
Các dịch vụ cứu hộ ô tô khác
Chọn tỉnh/thành để xem Kéo xe gần vị trí xe
Chọn tỉnh/thành nơi xe đang dừng để xem dịch vụ, xã/phường và thông tin cần chuẩn bị.
Câu hỏi thường gặp về Kéo xe ô tô
Cần chuẩn bị gì khi gọi kéo xe?+
Nên chuẩn bị vị trí hiện tại, điểm đến mong muốn, tình trạng bánh xe, khóa lái, hộp số và ảnh xe nếu có.
Xe tai nạn có kéo được không?+
Có thể chọn phương án kéo nếu mô tả rõ mức độ hư hỏng, nhưng an toàn hiện trường cần được ưu tiên trước.
Làm sao để đội hỗ trợ tìm đúng xe ở Hà Nội?+
Nên gửi vị trí hiện tại, biển số và mô tả tình huống hiện tại. Ảnh hoặc video sẽ hữu ích nếu làm được việc đó an toàn.
Khi nào nên gọi kéo xe ô tô thay vì tự xử lý?+
Nên gọi hỗ trợ khi gặp xe tai nạn, xe hỏng nặng hoặc xe không thể tự di chuyển, hoặc khi chưa chắc thao tác có an toàn không.
Khi gọi kéo xe ô tô, cần cung cấp thông tin gì?+
Thông tin hữu ích gồm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.