Cần mô tả mức độ hư hỏng
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Hùng Châu, Nghệ An sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Ở Xã Hùng Châu, Nghệ An, đừng cố đoán nguyên nhân nếu chưa chắc. Hãy mô tả tình huống hiện tại và vị trí dừng để được hướng dẫn cẩu kéo xe tai nạn. Ưu tiên nói rõ nội ô, biển hay miền Tây Nghệ An khi cần cứu hộ ô tô.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe hư gầm hoặc bánh.
Xe sau tai nạn không thể chạy.
Cần đưa xe khỏi vị trí nguy hiểm.
Cần vận chuyển xe về điểm kiểm tra.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không đứng gần luồng xe đang chạy
Không tự kéo nếu xe hư hệ thống lái hoặc bánh
Ưu tiên cảnh báo và liên hệ lực lượng chức năng khi cần
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Nghệ An dài theo Bắc - Nam, có Vinh, Cửa Lò, QL1 và miền Tây Nghệ An. Sự cố trên quốc lộ khác hẳn xe trong nội ô hay đường miền núi.
Tại Xã Hùng Châu, nhiều đoạn thưa nhà. Hãy cho biết xe đang ở nội ô Vinh và đường vào còn thuận tiện không.
Hãy mô tả Vinh, Cửa Lò, QL1 hay huyện miền Tây. Mốc km và chiều đi là thông tin then chốt trên quốc lộ.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Xã Hùng Châu.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Hùng Châu, Nghệ An sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Gặp xe hư gầm hoặc bánh thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không đứng gần luồng xe đang chạy.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Với xe sau tai nạn không thể chạy, gửi đúng vị trí ở Xã Hùng Châu, Nghệ An rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Ưu tiên cảnh báo và liên hệ lực lượng chức năng khi cần
Mốc nào hữu ích tại Xã Hùng Châu
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Xe ở hầm hoặc bãi tại Xã Hùng Châu thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Miền Tây: gửi ghim vì đường liên huyện dễ trùng tên.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Nên gửi vị trí, ảnh hiện trường, tình trạng bánh, gầm, khóa lái và điểm đến mong muốn.
Không nên nếu xe có dấu hiệu hư gầm, rò rỉ, lệch bánh hoặc mất an toàn khi vận hành.
Ở Xã Hùng Châu, Nghệ An, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm ảnh hiện trường, mức độ va chạm, tình trạng bánh xe và vị trí xe trên làn đường. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Hùng Châu, Nghệ An sẽ giúp chọn cách hỗ trợ. Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.