Nghi lỗi điện
Gặp nghi lỗi điện thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng.
Mô tả thêm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng.
Ở Xã Yên Bài, Hà Nội, đừng cố đoán nguyên nhân nếu chưa chắc. Hãy mô tả tình huống hiện tại và vị trí dừng để được hướng dẫn cứu hộ giao thông xe chết máy. Ưu tiên ưu tiên vị trí an toàn trong khu đô thị đông xe.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe tắt máy giữa đường.
Xe không nổ sau khi dừng.
Xe báo lỗi bất thường.
Cần quyết định có kéo xe hay không.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Trước khi thao tác với xe, hãy đảm bảo xe đã dừng ở vị trí ít rủi ro nhất có thể.
Không cố đề liên tục
Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng
Bật cảnh báo và rời khỏi vị trí nguy hiểm nếu có thể
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hà Nội đông xe vào giờ đi làm và tan tầm, nhiều phố một chiều, ngõ hẹp và hầm gửi xe. Sự cố thường xảy ra khi xe đỗ lâu rồi không đề được, hoặc phải dừng sát lòng đường.
Tại Xã Yên Bài, nhiều đoạn thưa nhà. Hãy cho biết xe đang ở bãi gửi xe và đường vào còn thuận tiện không.
Khi gọi, hãy cho biết xe đang ở mặt phố, trong ngõ, hầm tòa nhà hay gần nút giao. Ảnh lối vào hầm hoặc biển tên đường giúp tìm xe nhanh hơn là chỉ đọc tên quận cũ.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Nếu xe còn đứng được ở vị trí ít rủi ro, hãy ở yên và gọi. Chúng tôi sẽ hỏi những gì còn thiếu. Địa bàn đang xét là Xã Yên Bài.
Gặp nghi lỗi điện thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng.
Mô tả thêm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng.
Với nghi lỗi máy, gửi đúng vị trí ở Xã Yên Bài, Hà Nội rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Đừng cố chạy tiếp khi xe tắt máy giữa đường. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng
Cách báo vị trí ở Xã Yên Bài
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Khi ghim chưa đúng chỗ xe ở Xã Yên Bài, hãy gửi lại vị trí từ điện thoại kèm màu xe và biển số. Nếu xe ở hầm, hãy mô tả giới hạn chiều cao, lối xuống và chỗ xe cứu hộ có thể dừng.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Có thể, nhưng cũng có thể do nhiên liệu, điện, cảm biến hoặc lỗi máy. Cần mô tả triệu chứng để chúng tôi hướng dẫn đúng hơn.
Nên kéo nếu xe không thể khởi động an toàn, có tiếng bất thường, rò rỉ hoặc báo lỗi nghiêm trọng.
Ở Xã Yên Bài, Hà Nội, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Gặp nghi lỗi điện thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng. Mô tả thêm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng.