Cần quyết định có kéo xe hay không
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Hà Tĩnh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng.
Xe cần công ty cứu hộ ô tô ở Hà Tĩnh thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên nói rõ quốc lộ, biển hay nội ô.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe tắt máy giữa đường.
Xe không nổ sau khi dừng.
Xe báo lỗi bất thường.
Cần quyết định có kéo xe hay không.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không cố đề liên tục
Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng
Bật cảnh báo và rời khỏi vị trí nguy hiểm nếu có thể
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hà Tĩnh nằm trên hành lang Bắc - Nam, có quốc lộ, biển và gió Lào. Mưa bão và nước ngập cục bộ thường làm xe phải dừng ngoài ý muốn.
Hãy mô tả QL1, đường ven biển hay nội ô. Mốc km và chiều Hà Nội hay TP.HCM rất quan trọng.
Hà Tĩnh nằm trên hành lang Bắc - Nam, có quốc lộ, biển và gió Lào. Mưa bão và nước ngập cục bộ thường làm xe phải dừng ngoài ý muốn.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Hà Tĩnh.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Hà Tĩnh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng.
Gặp xe đang chạy bị tắt máy thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Bật cảnh báo và rời khỏi vị trí nguy hiểm nếu có thể.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Với xe đề không nổ, gửi đúng vị trí ở Hà Tĩnh rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Xác định đúng điểm dừng ở Hà Tĩnh
Hãy mô tả QL1, đường ven biển hay nội ô. Mốc km và chiều Hà Nội hay TP.HCM rất quan trọng. Nếu xe đang ở đường biển, hãy mô tả rõ loại chỗ dừng.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Chọn xã/phường nơi xe đang dừng và gửi thêm định vị hoặc mốc gần nhất khi gọi.
Có thể, nhưng cũng có thể do nhiên liệu, điện, cảm biến hoặc lỗi máy. Cần mô tả triệu chứng để chúng tôi hướng dẫn đúng hơn.
Nên kéo nếu xe không thể khởi động an toàn, có tiếng bất thường, rò rỉ hoặc báo lỗi nghiêm trọng.
Ở Hà Tĩnh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Hà Tĩnh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ. Mô tả thêm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng.