Nghi lỗi máy
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nghi lỗi máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Ở Xã Bình Tuyền, Phú Thọ, đừng cố đoán nguyên nhân nếu chưa chắc. Hãy mô tả tình huống hiện tại và vị trí dừng để được hướng dẫn cứu hộ ô tô khẩn cấp xe chết máy. Ưu tiên nói rõ trung du, hồ đèo hay KCN.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe tắt máy giữa đường.
Xe không nổ sau khi dừng.
Xe báo lỗi bất thường.
Cần quyết định có kéo xe hay không.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không cố đề liên tục
Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng
Bật cảnh báo và rời khỏi vị trí nguy hiểm nếu có thể
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Phú Thọ gồm Việt Trì, và phần Hòa Bình, Vĩnh Phúc cũ. Có quốc lộ, hồ, đèo và KCN nên chỗ dừng rất khác nhau.
Nếu xe ở Xã Bình Tuyền trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng Việt Trì.
Hãy mô tả Việt Trì, Hòa Bình, Phúc Yên hay QL2. Tên hồ, đèo hoặc KCN giúp chọn đường vào.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Xã Bình Tuyền.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nghi lỗi máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Cho biết xe đang ở nội ô Việt Trì hay ngoài đường. Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng.
Với cứu hộ xe chết máy, phân biệt lỗi điện, nhiên liệu, nhiệt độ động cơ hoặc sự cố cần kéo xe.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Bình Tuyền, Phú Thọ sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Đội hỗ trợ tìm xe ở Xã Bình Tuyền thế nào
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Xe ở hầm hoặc bãi tại Xã Bình Tuyền thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. KCN Phúc Yên: gửi tên cổng và đường nội bộ.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Có thể, nhưng cũng có thể do nhiên liệu, điện, cảm biến hoặc lỗi máy. Cần mô tả triệu chứng để chúng tôi hướng dẫn đúng hơn.
Nên kéo nếu xe không thể khởi động an toàn, có tiếng bất thường, rò rỉ hoặc báo lỗi nghiêm trọng.
Ở Xã Bình Tuyền, Phú Thọ, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nghi lỗi máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.