Nghi lỗi máy
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nghi lỗi máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không cố đề liên tục
Khi cần cứu hộ xe hơi xe chết máy tại Xã Phong Quang, Thái Nguyên, hãy cho biết xe đang dừng ở đâu và dấu hiệu hiện tại trước khi tự thao tác. Ưu tiên phân biệt KCN Thái Nguyên và đường Bắc Kạn.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe tắt máy giữa đường.
Xe không nổ sau khi dừng.
Xe báo lỗi bất thường.
Cần quyết định có kéo xe hay không.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không cố đề liên tục
Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng
Bật cảnh báo và rời khỏi vị trí nguy hiểm nếu có thể
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Thái Nguyên có KCN, quốc lộ và phần Bắc Kạn cũ miền núi. Xe công nhân giờ tan ca khác xe khách đường đèo Bắc Kạn.
Nếu xe ở Xã Phong Quang trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng Phổ Yên.
Hãy mô tả Thái Nguyên, Phổ Yên, Bắc Kạn hay QL3. Cổng KCN hoặc tên đèo giúp chọn hướng.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Xã Phong Quang.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nghi lỗi máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không cố đề liên tục
Cho biết xe đang ở QL3 hay ngoài đường. Không tiếp tục chạy nếu xe báo lỗi nghiêm trọng.
Với cứu hộ xe chết máy, phân biệt lỗi điện, nhiên liệu, nhiệt độ động cơ hoặc sự cố cần kéo xe.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Phong Quang, Thái Nguyên sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Cách báo vị trí ở Xã Phong Quang
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Xe ở hầm hoặc bãi tại Xã Phong Quang thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Bắc Kạn: gửi ghim, đường đèo sương mù cần mô tả chiều đi.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Có thể, nhưng cũng có thể do nhiên liệu, điện, cảm biến hoặc lỗi máy. Cần mô tả triệu chứng để chúng tôi hướng dẫn đúng hơn.
Nên kéo nếu xe không thể khởi động an toàn, có tiếng bất thường, rò rỉ hoặc báo lỗi nghiêm trọng.
Ở Xã Phong Quang, Thái Nguyên, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dấu hiệu trước khi chết máy, cảnh báo trên taplo và vị trí xe đang dừng. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nghi lỗi máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Không cố đề liên tục