Cần xử lý theo khuyến nghị nhà sản xuất
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Đam Rông 3, Lâm Đồng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã Đam Rông 3, Lâm Đồng, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ xe điện. Ưu tiên phân biệt Đà Lạt, đèo và Bình Thuận khi cần cứu hộ xe ô tô khẩn cấp.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe điện dừng do pin thấp.
Xe không nhận sạc.
Xe cần vận chuyển đến điểm sạc hoặc kiểm tra.
Cần xử lý theo khuyến nghị nhà sản xuất.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không kéo xe điện sai cách
Không tự can thiệp hệ thống điện áp cao
Ưu tiên hướng dẫn của nhà sản xuất
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Lâm Đồng gồm Đà Lạt, Bảo Lộc, Gia Nghĩa và phần Bình Thuận cũ ven biển, đảo Phú Quý. Có đèo, sương mù, nắng nóng ven biển.
Tại Xã Đam Rông 3, nhiều đoạn thưa nhà. Hãy cho biết xe đang ở ven biển và đường vào còn thuận tiện không.
Hãy mô tả cao nguyên hay ven biển, tên đèo hoặc thị xã. Xe trên đèo Mimosa, Prenn khác hẳn xe ở Phan Thiết.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Xã Đam Rông 3.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Đam Rông 3, Lâm Đồng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Gặp xe điện hết pin thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự can thiệp hệ thống điện áp cao.
Không kéo xe điện sai cách
Với lỗi sạc, gửi đúng vị trí ở Xã Đam Rông 3, Lâm Đồng rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Mốc nào hữu ích tại Xã Đam Rông 3
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Xe ở hầm hoặc bãi tại Xã Đam Rông 3 thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Phú Quý: cần bến và tuyến, không xử lý như đất liền.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Không nên mặc định kéo như xe xăng. Cần xem khuyến nghị nhà sản xuất và tình trạng xe.
Không nên tự can thiệp hệ thống điện nếu không có chuyên môn và hướng dẫn phù hợp.
Ở Xã Đam Rông 3, Lâm Đồng, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mức pin, cảnh báo trên màn hình, dòng xe và điểm sạc hoặc gara cần tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Đam Rông 3, Lâm Đồng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ. Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.