Khi xe không thể chạy tiếp ở Phường Lê Ích Mộc, Hải Phòng, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ ô tô. Ưu tiên nói rõ nội thành, cảng hay tuyến đảo.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý
Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe gặp sự cố giữa đường.
Xe báo lỗi bất thường.
Chưa rõ xe đang gặp lỗi gì.
Cần kéo xe hoặc hỗ trợ tại chỗ.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Không cố tiếp tục di chuyển nếu dấu hiệu sự cố có thể làm xe hư hỏng nặng hơn.
Bật đèn cảnh báo nếu xe đang dừng trên đường
Không đứng sau xe hoặc giữa làn xe chạy
Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hải Phòng có cảng, khu công nghiệp, đảo Cát Hải, Bạch Long Vĩ và phần địa bàn Hải Dương cũ. Xe tải, xe container và mưa phùn ảnh hưởng cách tiếp cận.
Phường Lê Ích Mộc là khu đô thị của Hải Phòng. Nếu xe đang ở cổng cảng, hãy mô tả rõ lối vào thay vì chỉ đọc tên phường.
Hãy mô tả xe ở nội thành, cổng cảng, khu công nghiệp hay tuyến ra đảo. Tên cầu, bến hoặc cổng khu giúp xác định đường vào.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Trước hết giữ người trên xe an toàn. Sau đó mô tả tình huống hiện tại, không cần dài dòng. Địa bàn đang xét là Phường Lê Ích Mộc.
Với xe không thể tiếp tục di chuyển, gửi đúng vị trí ở Phường Lê Ích Mộc, Hải Phòng rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Mô tả thêm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo.
Đừng cố chạy tiếp khi cần hỗ trợ khẩn cấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi không rõ nên xử lý tại chỗ hay kéo xe. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không đứng sau xe hoặc giữa làn xe chạy
Mốc nào hữu ích tại Phường Lê Ích Mộc
Gửi tên đường, số nhà hoặc tên tòa nhà gần nhất. Nếu xe ở hầm, bãi đỗ hay đường nội bộ, hãy mô tả rõ lối vào và giới hạn chiều cao nếu có. Nếu xe ở Phường Lê Ích Mộc xa trục chính, gửi ảnh lối vào và một mốc dễ nhận ra. Ra đảo thì cần nói bến, phà hoặc tuyến đang đi, không chỉ tên huyện cũ.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Nên gọi khi xe không thể tiếp tục di chuyển an toàn, xe chết máy, báo lỗi bất thường hoặc chưa chắc cách xử lý.
Một số sự cố có thể kiểm tra hoặc hỗ trợ tại chỗ. Nếu xe hư hỏng nặng, nằm ở vị trí nguy hiểm hoặc không nên chạy tiếp, kéo xe sẽ an toàn hơn.
Ở Phường Lê Ích Mộc, Hải Phòng, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Với xe không thể tiếp tục di chuyển, gửi đúng vị trí ở Phường Lê Ích Mộc, Hải Phòng rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư. Mô tả thêm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo.