Xe không thể tự di chuyển
Cho biết xe đang ở cổng cảng hay ngoài đường. Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã Đường An, Hải Phòng, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn kéo xe ô tô. Ưu tiên nói rõ nội thành, cảng hay tuyến đảo. Nếu cần đưa xe đi, hãy mô tả điểm đến mong muốn khi cần cứu hộ xe hơi.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe không thể tự chạy tiếp.
Cần đưa xe tới gara hoặc điểm sửa chữa.
Xe sau va chạm cần kéo an toàn.
Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Trước khi thao tác với xe, hãy đảm bảo xe đã dừng ở vị trí ít rủi ro nhất có thể.
Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hải Phòng có cảng, khu công nghiệp, đảo Cát Hải, Bạch Long Vĩ và phần địa bàn Hải Dương cũ. Xe tải, xe container và mưa phùn ảnh hưởng cách tiếp cận.
Nếu xe ở Xã Đường An trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng cảng Đình Vũ.
Hãy mô tả xe ở nội thành, cổng cảng, khu công nghiệp hay tuyến ra đảo. Tên cầu, bến hoặc cổng khu giúp xác định đường vào.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Nếu xe còn đứng được ở vị trí ít rủi ro, hãy ở yên và gọi. Chúng tôi sẽ hỏi những gì còn thiếu. Địa bàn đang xét là Xã Đường An.
Cho biết xe đang ở cổng cảng hay ngoài đường. Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Đường An, Hải Phòng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.
Gặp xe không thể tự chạy tiếp thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Đội hỗ trợ tìm xe ở Xã Đường An thế nào
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Khi ghim chưa đúng chỗ xe ở Xã Đường An, hãy gửi lại vị trí từ điện thoại kèm màu xe và biển số. Nếu xe ở khu cảng hoặc KCN, hãy mô tả tên cổng và xe cứu hộ có được phép vào không.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Nên chuẩn bị vị trí hiện tại, điểm đến mong muốn, tình trạng bánh xe, khóa lái, hộp số và ảnh xe nếu có.
Có thể chọn phương án kéo nếu mô tả rõ mức độ hư hỏng, nhưng an toàn hiện trường cần được ưu tiên trước.
Ở Xã Đường An, Hải Phòng, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Cho biết xe đang ở cổng cảng hay ngoài đường. Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo. Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.