Xe tai nạn
Cho biết xe đang ở đường đê hay ngoài đường. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã Yên Mô, Ninh Bình, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn kéo xe ô tô. Ưu tiên phân biệt phố du lịch, quốc lộ và đồng bằng. Nếu cần đưa xe đi, hãy mô tả điểm đến mong muốn khi cần cứu hộ xe hơi.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe không thể tự chạy tiếp.
Cần đưa xe tới gara hoặc điểm sửa chữa.
Xe sau va chạm cần kéo an toàn.
Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Ninh Bình gồm Hoa Lư, Tam Điệp và phần Hà Nam, Nam Định cũ. Có quốc lộ, khu du lịch đá vôi và đồng chiêm trũng.
Xã Yên Mô không phải lúc nào cũng tìm được bằng số nhà. Gửi ghim, tên thôn/ấp hoặc công trình gần xe sẽ rõ hơn.
Hãy mô tả khu du lịch, QL1, Nam Định hay Hà Nam. Tên đền, đê hoặc quốc lộ giúp định vị.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Xã Yên Mô.
Cho biết xe đang ở đường đê hay ngoài đường. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Yên Mô, Ninh Bình sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Gặp xe không thể tự di chuyển thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp.
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Cách báo vị trí ở Xã Yên Mô
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Ở Xã Yên Mô, nếu xe nằm trong ngõ hoặc khu dân cư, hãy mô tả lối xe cứu hộ còn vào được không. Khu du lịch cuối tuần: nói bãi đỗ hay đường vào, nhiều đoạn cấm xe.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Nên chuẩn bị vị trí hiện tại, điểm đến mong muốn, tình trạng bánh xe, khóa lái, hộp số và ảnh xe nếu có.
Có thể chọn phương án kéo nếu mô tả rõ mức độ hư hỏng, nhưng an toàn hiện trường cần được ưu tiên trước.
Ở Xã Yên Mô, Ninh Bình, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Cho biết xe đang ở đường đê hay ngoài đường. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có. Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.