Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể
Không cần tự đoán nguyên nhân khi đã có gara hoặc điểm đến cụ thể. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.
Xe cần đơn vị cứu hộ ô tô ở Phường Mông Dương, Quảng Ninh thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên nói rõ Hạ Long, mỏ than hay đảo. Nếu cần đưa xe đi, hãy mô tả điểm đến mong muốn.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe không thể tự chạy tiếp.
Cần đưa xe tới gara hoặc điểm sửa chữa.
Xe sau va chạm cần kéo an toàn.
Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Quảng Ninh có Hạ Long, Cẩm Phả, Vân Đồn, Cô Tô. Đường hầm, cầu, than và tuyến đảo đòi hỏi mô tả chỗ dừng cụ thể.
Ở Phường Mông Dương, chỗ dừng thường sát nhà dân hoặc lòng đường. Cho biết xe còn nhích được vào lề hay đang chắn lối.
Hãy mô tả Bãi Cháy, Cẩm Phả, Vân Đồn hay đảo. Tên hầm, cầu hoặc bến phà rất hữu ích.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Phường Mông Dương.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi đã có gara hoặc điểm đến cụ thể. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.
Cho biết xe đang ở cầu hay ngoài đường. Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Phường Mông Dương, Quảng Ninh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Cách báo vị trí ở Phường Mông Dương
Gửi tên đường, số nhà hoặc tên tòa nhà gần nhất. Nếu xe ở hầm, bãi đỗ hay đường nội bộ, hãy mô tả rõ lối vào và giới hạn chiều cao nếu có. Xe ở hầm hoặc bãi tại Phường Mông Dương thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Cô Tô, Vân Đồn: nói bến và giờ tàu nếu liên quan tới cách đưa xe.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Nên chuẩn bị vị trí hiện tại, điểm đến mong muốn, tình trạng bánh xe, khóa lái, hộp số và ảnh xe nếu có.
Có thể chọn phương án kéo nếu mô tả rõ mức độ hư hỏng, nhưng an toàn hiện trường cần được ưu tiên trước.
Ở Phường Mông Dương, Quảng Ninh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi đã có gara hoặc điểm đến cụ thể. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.