Xe tai nạn
Đừng cố chạy tiếp khi xe tai nạn. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.
Xe cần trung tâm cứu hộ ô tô ở Xã Mường Cơi, Sơn La thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên nói rõ cao nguyên Mộc Châu hay đèo. Nếu cần đưa xe đi, hãy mô tả điểm đến mong muốn.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe không thể tự chạy tiếp.
Cần đưa xe tới gara hoặc điểm sửa chữa.
Xe sau va chạm cần kéo an toàn.
Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Sơn La có Mộc Châu, lòng hồ, đèo và đường Tây Bắc. Sương mù, dốc dài làm xe dễ mất sức hoặc phanh nóng.
Nếu xe ở Xã Mường Cơi trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng Yên Châu.
Hãy mô tả Mộc Châu, thành phố Sơn La hay huyện. Tên đèo và bản quan trọng hơn địa chỉ hành chính.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Xã Mường Cơi.
Đừng cố chạy tiếp khi xe tai nạn. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe hỏng nặng. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Cho biết xe đang ở nội ô hay ngoài đường. Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Đội hỗ trợ tìm xe ở Xã Mường Cơi thế nào
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Ở Xã Mường Cơi, nếu xe nằm trong ngõ hoặc khu dân cư, hãy mô tả lối xe cứu hộ còn vào được không. QL6: nói lên hay xuống, chỗ có lề không.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Nên chuẩn bị vị trí hiện tại, điểm đến mong muốn, tình trạng bánh xe, khóa lái, hộp số và ảnh xe nếu có.
Có thể chọn phương án kéo nếu mô tả rõ mức độ hư hỏng, nhưng an toàn hiện trường cần được ưu tiên trước.
Ở Xã Mường Cơi, Sơn La, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Đừng cố chạy tiếp khi xe tai nạn. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi. Mô tả thêm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới.