Xe không thể tự di chuyển
Cho biết xe đang ở cửa khẩu hay ngoài đường. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Xe cần cứu hộ ô tô gần nhất ở Xã Mỹ An, Tây Ninh thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên phân biệt Tây Ninh, Long An và cửa khẩu. Nếu cần đưa xe đi, hãy mô tả điểm đến mong muốn.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe không thể tự chạy tiếp.
Cần đưa xe tới gara hoặc điểm sửa chữa.
Xe sau va chạm cần kéo an toàn.
Đã có gara hoặc điểm đến cụ thể.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Trước khi thao tác với xe, hãy đảm bảo xe đã dừng ở vị trí ít rủi ro nhất có thể.
Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Giữ khoảng cách an toàn quanh xe chờ kéo
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Tây Ninh gồm cửa khẩu, KCN và phần Long An cũ. Đường về TP.HCM, quốc lộ và đường vào vườn cao su khác nhau về chỗ tiếp cận.
Xã Mỹ An không phải lúc nào cũng tìm được bằng số nhà. Gửi ghim, tên thôn/ấp hoặc công trình gần xe sẽ rõ hơn.
Hãy mô tả Tây Ninh, Tân An, QL1 hay cửa khẩu. Tên KCN hoặc kênh giúp khỏi nhầm nhánh.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Nếu xe còn đứng được ở vị trí ít rủi ro, hãy ở yên và gọi. Chúng tôi sẽ hỏi những gì còn thiếu. Địa bàn đang xét là Xã Mỹ An.
Cho biết xe đang ở cửa khẩu hay ngoài đường. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có.
Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Mỹ An, Tây Ninh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Gặp xe không thể tự chạy tiếp thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự kéo bằng dây nếu thiếu thiết bị phù hợp.
Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có
Mốc nào hữu ích tại Xã Mỹ An
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Khi ghim chưa đúng chỗ xe ở Xã Mỹ An, hãy gửi lại vị trí từ điện thoại kèm màu xe và biển số. Cửa khẩu: nói bãi xe nào, nhiều đoạn không được dừng lâu.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Nên chuẩn bị vị trí hiện tại, điểm đến mong muốn, tình trạng bánh xe, khóa lái, hộp số và ảnh xe nếu có.
Có thể chọn phương án kéo nếu mô tả rõ mức độ hư hỏng, nhưng an toàn hiện trường cần được ưu tiên trước.
Ở Xã Mỹ An, Tây Ninh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm loại xe, vị trí móc kéo nếu biết, điểm nhận xe và điểm cần đưa xe tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Cho biết xe đang ở cửa khẩu hay ngoài đường. Cung cấp thông tin xe bị kẹt số, khóa bánh hoặc hư gầm nếu có. Với kéo xe ô tô, xác định điểm tiếp cận, loại xe và phương án kéo/cẩu phù hợp với mặt đường.