Chưa chắc cực âm dương
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Đặc Khu Cát Hải, Hải Phòng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Đặc Khu Cát Hải, Hải Phòng, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn kích bình ắc quy. Ưu tiên nói rõ nội thành, cảng hay tuyến đảo khi cần cứu hộ ô tô 24/7.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe đỗ lâu trong hầm hoặc bãi xe.
Đèn nội thất hoặc thiết bị điện làm hao bình.
Xe cần khởi động để di chuyển đến nơi kiểm tra.
Chưa chắc cực âm dương.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không tự câu bình nếu không chắc cực âm và cực dương
Không tiếp tục thử đề quá nhiều lần
Sau khi kích bình nên kiểm tra ắc quy và máy phát
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hải Phòng có cảng, khu công nghiệp, đảo Cát Hải, Bạch Long Vĩ và phần địa bàn Hải Dương cũ. Xe tải, xe container và mưa phùn ảnh hưởng cách tiếp cận.
Nếu xe ở khu cảng hoặc KCN, hãy mô tả tên cổng và xe cứu hộ có được phép vào không.
Hãy mô tả xe ở nội thành, cổng cảng, khu công nghiệp hay tuyến ra đảo. Tên cầu, bến hoặc cổng khu giúp xác định đường vào.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Đặc Khu Cát Hải.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Đặc Khu Cát Hải, Hải Phòng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Gặp xe không đề được thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Sau khi kích bình nên kiểm tra ắc quy và máy phát.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Với bình yếu, gửi đúng vị trí ở Đặc Khu Cát Hải, Hải Phòng rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Mô tả thêm dòng xe, vị trí bình ắc quy, tình trạng đề nổ và thời gian xe đã đỗ.
Mốc nào hữu ích tại Đặc Khu Cát Hải
Gửi ghim định vị, khu dân cư hoặc bến/cảng gần nhất và cho biết đường vào có thuận tiện không. Chúng tôi sẽ trao đổi cách tiếp cận trước khi xe hỗ trợ lên đường. Xe ở hầm hoặc bãi tại Đặc Khu Cát Hải thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Ra đảo thì cần nói bến, phà hoặc tuyến đang đi, không chỉ tên huyện cũ.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Không chắc. Bình yếu là nguyên nhân phổ biến, nhưng cũng có thể liên quan đến đề, khóa, điện hoặc lỗi khác.
Không phải lúc nào cũng cần thay, nhưng nên kiểm tra ắc quy và máy phát nếu xe thường xuyên khó đề.
Ở Đặc Khu Cát Hải, Hải Phòng, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dòng xe, vị trí bình ắc quy, tình trạng đề nổ và thời gian xe đã đỗ. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Đặc Khu Cát Hải, Hải Phòng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ. Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.