Cần cách xử lý không gây hư hỏng
Không cần tự đoán nguyên nhân khi cần cách xử lý không gây hư hỏng. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã Phú Sơn Lâm Hà, Lâm Đồng, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn mở khóa xe ô tô. Ưu tiên phân biệt Đà Lạt, đèo và Bình Thuận khi cần cứu hộ xe ô tô khẩn cấp.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Chìa nằm trong cabin.
Remote không phản hồi.
Xe không nhận chìa.
Cần cách xử lý không gây hư hỏng.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần
Không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu thông tin kỹ thuật
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Lâm Đồng gồm Đà Lạt, Bảo Lộc, Gia Nghĩa và phần Bình Thuận cũ ven biển, đảo Phú Quý. Có đèo, sương mù, nắng nóng ven biển.
Nếu xe ở Xã Phú Sơn Lâm Hà trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng Đà Lạt.
Hãy mô tả cao nguyên hay ven biển, tên đèo hoặc thị xã. Xe trên đèo Mimosa, Prenn khác hẳn xe ở Phan Thiết.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Xã Phú Sơn Lâm Hà.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi cần cách xử lý không gây hư hỏng. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Cho biết xe đang ở nội ô Đà Lạt hay ngoài đường. Không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu thông tin kỹ thuật.
Với mở khóa xe ô tô, kiểm tra tình huống khóa cửa, chìa trong xe và phương án mở khóa hạn chế trầy xước.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Phú Sơn Lâm Hà, Lâm Đồng sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm dòng xe, tình trạng chìa khóa, giấy tờ xác minh và vị trí xe.
Mốc nào hữu ích tại Xã Phú Sơn Lâm Hà
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Xe ở hầm hoặc bãi tại Xã Phú Sơn Lâm Hà thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Phú Quý: cần bến và tuyến, không xử lý như đất liền.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Có thể cần xác minh chủ xe hoặc quyền sử dụng xe tùy tình huống để đảm bảo an toàn và trách nhiệm.
Không nên cam kết tuyệt đối khi thiếu dữ liệu về dòng xe, đời xe và tình trạng khóa.
Ở Xã Phú Sơn Lâm Hà, Lâm Đồng, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dòng xe, tình trạng chìa khóa, giấy tờ xác minh và vị trí xe. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi cần cách xử lý không gây hư hỏng. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.