Xe không nhận chìa
Cho biết xe đang ở đèo Sa Pa hay ngoài đường. Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần.
Với mở khóa xe ô tô, kiểm tra tình huống khóa cửa, chìa trong xe và phương án mở khóa hạn chế trầy xước.
Gửi ghim vị trí và tình trạng xe là đủ để bắt đầu. Với mở khóa xe ô tô tại Xã Liên Sơn, Lào Cai, chúng tôi sẽ hỏi thêm nếu cần rồi báo giá trước khi cử xe. Ưu tiên phân biệt Sa Pa, cửa khẩu và Yên Bái khi cần cứu hộ xe ô tô khẩn cấp.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Chìa nằm trong cabin.
Remote không phản hồi.
Xe không nhận chìa.
Cần cách xử lý không gây hư hỏng.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Trước khi thao tác với xe, hãy đảm bảo xe đã dừng ở vị trí ít rủi ro nhất có thể.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần
Không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu thông tin kỹ thuật
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Lào Cai gồm Sa Pa, cửa khẩu, đèo Hoàng Liên và phần Yên Bái cũ. Đường dốc, sương mù và khu du lịch đông vào cuối tuần.
Nếu xe ở Xã Liên Sơn trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng cửa khẩu Lào Cai.
Hãy mô tả Sa Pa, Lào Cai, Nghĩa Lộ hay Yên Bái. Tên đèo, bản và chiều đi giúp chọn hướng.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Nếu xe còn đứng được ở vị trí ít rủi ro, hãy ở yên và gọi. Chúng tôi sẽ hỏi những gì còn thiếu. Địa bàn đang xét là Xã Liên Sơn.
Cho biết xe đang ở đèo Sa Pa hay ngoài đường. Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần.
Với mở khóa xe ô tô, kiểm tra tình huống khóa cửa, chìa trong xe và phương án mở khóa hạn chế trầy xước.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Liên Sơn, Lào Cai sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Gặp quên chìa thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Cách báo vị trí ở Xã Liên Sơn
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Khi ghim chưa đúng chỗ xe ở Xã Liên Sơn, hãy gửi lại vị trí từ điện thoại kèm màu xe và biển số. Sa Pa cuối tuần: nói tên khách sạn hoặc ngã ba, đường hẹp dễ ùn.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Có thể cần xác minh chủ xe hoặc quyền sử dụng xe tùy tình huống để đảm bảo an toàn và trách nhiệm.
Không nên cam kết tuyệt đối khi thiếu dữ liệu về dòng xe, đời xe và tình trạng khóa.
Ở Xã Liên Sơn, Lào Cai, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dòng xe, tình trạng chìa khóa, giấy tờ xác minh và vị trí xe. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Cho biết xe đang ở đèo Sa Pa hay ngoài đường. Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần. Với mở khóa xe ô tô, kiểm tra tình huống khóa cửa, chìa trong xe và phương án mở khóa hạn chế trầy xước.