Chìa nằm trong cabin
Gặp chìa nằm trong cabin thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã Đường Thượng, Tuyên Quang, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn mở khóa xe ô tô. Ưu tiên ưu tiên an toàn trên đèo Hà Giang - Tuyên Quang khi cần cứu hộ xe hơi.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Chìa nằm trong cabin.
Remote không phản hồi.
Xe không nhận chìa.
Cần cách xử lý không gây hư hỏng.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần
Không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu thông tin kỹ thuật
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Tuyên Quang gồm phần Hà Giang cũ: đèo, cửa khẩu, sương mù và đường đá. Xe khách du lịch và xe gia đình dễ gặp sự cố trên đèo.
Xã Đường Thượng không phải lúc nào cũng tìm được bằng số nhà. Gửi ghim, tên thôn/ấp hoặc công trình gần xe sẽ rõ hơn.
Hãy mô tả Tuyên Quang, Hà Giang, đèo hay cửa khẩu. Ghim và tên đèo quan trọng hơn số nhà.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Xã Đường Thượng.
Gặp chìa nằm trong cabin thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Với remote không phản hồi, gửi đúng vị trí ở Xã Đường Thượng, Tuyên Quang rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Đừng cố chạy tiếp khi xe không nhận chìa. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Mốc nào hữu ích tại Xã Đường Thượng
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Ở Xã Đường Thượng, nếu xe nằm trong ngõ hoặc khu dân cư, hãy mô tả lối xe cứu hộ còn vào được không. Vòng cung Hà Giang: nói đoạn nào, chiều đi, chỗ có lề không.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Có thể cần xác minh chủ xe hoặc quyền sử dụng xe tùy tình huống để đảm bảo an toàn và trách nhiệm.
Không nên cam kết tuyệt đối khi thiếu dữ liệu về dòng xe, đời xe và tình trạng khóa.
Ở Xã Đường Thượng, Tuyên Quang, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dòng xe, tình trạng chìa khóa, giấy tờ xác minh và vị trí xe. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Gặp chìa nằm trong cabin thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính. Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính