Lỗi chìa khóa
Đừng cố chạy tiếp khi lỗi chìa khóa. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Ở Xã Giao Long, Vĩnh Long, đừng cố đoán nguyên nhân nếu chưa chắc. Hãy mô tả tình huống hiện tại và vị trí dừng để được hướng dẫn mở khóa xe ô tô. Ưu tiên nói rõ tỉnh cũ, cầu và nhánh đường khi cần cứu hộ giao thông.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Chìa nằm trong cabin.
Remote không phản hồi.
Xe không nhận chìa.
Cần cách xử lý không gây hư hỏng.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Trước khi thao tác với xe, hãy đảm bảo xe đã dừng ở vị trí ít rủi ro nhất có thể.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Chuẩn bị giấy tờ xác minh khi cần
Không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu thông tin kỹ thuật
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Vĩnh Long gồm phần Bến Tre, Trà Vinh cũ: sông, cầu, dừa nước và đường huyện. Nhiều nhánh sông làm dễ đi nhầm nếu thiếu ghim.
Nếu xe ở Xã Giao Long trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng Trà Vinh.
Hãy mô tả Vĩnh Long, Bến Tre, Trà Vinh, tên cầu hoặc quốc lộ. Hướng từ TP.HCM vào rất hữu ích.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Nếu xe còn đứng được ở vị trí ít rủi ro, hãy ở yên và gọi. Chúng tôi sẽ hỏi những gì còn thiếu. Địa bàn đang xét là Xã Giao Long.
Đừng cố chạy tiếp khi lỗi chìa khóa. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính
Không cần tự đoán nguyên nhân khi cần xác minh chủ xe nếu cần. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Cho biết xe đang ở cầu hay ngoài đường. Không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu thông tin kỹ thuật.
Với mở khóa xe ô tô, kiểm tra tình huống khóa cửa, chìa trong xe và phương án mở khóa hạn chế trầy xước.
Mốc nào hữu ích tại Xã Giao Long
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Khi ghim chưa đúng chỗ xe ở Xã Giao Long, hãy gửi lại vị trí từ điện thoại kèm màu xe và biển số. Nhiều cầu: nói tên cầu và đầu cầu nào.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Có thể cần xác minh chủ xe hoặc quyền sử dụng xe tùy tình huống để đảm bảo an toàn và trách nhiệm.
Không nên cam kết tuyệt đối khi thiếu dữ liệu về dòng xe, đời xe và tình trạng khóa.
Ở Xã Giao Long, Vĩnh Long, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm dòng xe, tình trạng chìa khóa, giấy tờ xác minh và vị trí xe. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Đừng cố chạy tiếp khi lỗi chìa khóa. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi. Không tự cạy cửa gây hư gioăng hoặc kính