Xe báo lỗi bất thường
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe báo lỗi bất thường. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Xe cần cứu hộ xe toàn quốc ở Phường Uông Bí, Quảng Ninh thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên nói rõ Hạ Long, mỏ than hay đảo.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe gặp sự cố giữa đường.
Xe báo lỗi bất thường.
Chưa rõ xe đang gặp lỗi gì.
Cần kéo xe hoặc hỗ trợ tại chỗ.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Không cố tiếp tục di chuyển nếu dấu hiệu sự cố có thể làm xe hư hỏng nặng hơn.
Bật đèn cảnh báo nếu xe đang dừng trên đường
Không đứng sau xe hoặc giữa làn xe chạy
Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Quảng Ninh có Hạ Long, Cẩm Phả, Vân Đồn, Cô Tô. Đường hầm, cầu, than và tuyến đảo đòi hỏi mô tả chỗ dừng cụ thể.
Phường Uông Bí dễ nhầm nếu chỉ gửi tên phường. Hãy kèm số nhà, tòa nhà hoặc ảnh biển đường, gần Vân Đồn.
Hãy mô tả Bãi Cháy, Cẩm Phả, Vân Đồn hay đảo. Tên hầm, cầu hoặc bến phà rất hữu ích.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Trước hết giữ người trên xe an toàn. Sau đó mô tả tình huống hiện tại, không cần dài dòng. Địa bàn đang xét là Phường Uông Bí.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe báo lỗi bất thường. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Cho biết xe đang ở bến đảo hay ngoài đường. Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng.
Với cứu hộ ô tô, đánh giá tình trạng xe, xác định xe có thể xử lý tại chỗ hay cần kéo về gara.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Phường Uông Bí, Quảng Ninh sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo.
Mốc nào hữu ích tại Phường Uông Bí
Gửi tên đường, số nhà hoặc tên tòa nhà gần nhất. Nếu xe ở hầm, bãi đỗ hay đường nội bộ, hãy mô tả rõ lối vào và giới hạn chiều cao nếu có. Nếu xe ở Phường Uông Bí xa trục chính, gửi ảnh lối vào và một mốc dễ nhận ra. Cô Tô, Vân Đồn: nói bến và giờ tàu nếu liên quan tới cách đưa xe.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Nên gọi khi xe không thể tiếp tục di chuyển an toàn, xe chết máy, báo lỗi bất thường hoặc chưa chắc cách xử lý.
Một số sự cố có thể kiểm tra hoặc hỗ trợ tại chỗ. Nếu xe hư hỏng nặng, nằm ở vị trí nguy hiểm hoặc không nên chạy tiếp, kéo xe sẽ an toàn hơn.
Ở Phường Uông Bí, Quảng Ninh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe báo lỗi bất thường. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.