Xe chết máy
Cho biết xe đang ở nội ô hay ngoài đường. Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng.
Với cứu hộ ô tô, đánh giá tình trạng xe, xác định xe có thể xử lý tại chỗ hay cần kéo về gara.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Phường Duyên Hải, Vĩnh Long, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ xe hơi. Ưu tiên nói rõ tỉnh cũ, cầu và nhánh đường.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe gặp sự cố giữa đường.
Xe báo lỗi bất thường.
Chưa rõ xe đang gặp lỗi gì.
Cần kéo xe hoặc hỗ trợ tại chỗ.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Bật đèn cảnh báo nếu xe đang dừng trên đường
Không đứng sau xe hoặc giữa làn xe chạy
Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Vĩnh Long gồm phần Bến Tre, Trà Vinh cũ: sông, cầu, dừa nước và đường huyện. Nhiều nhánh sông làm dễ đi nhầm nếu thiếu ghim.
Ở Phường Duyên Hải, chỗ dừng thường sát nhà dân hoặc lòng đường. Cho biết xe còn nhích được vào lề hay đang chắn lối.
Hãy mô tả Vĩnh Long, Bến Tre, Trà Vinh, tên cầu hoặc quốc lộ. Hướng từ TP.HCM vào rất hữu ích.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Phường Duyên Hải.
Cho biết xe đang ở nội ô hay ngoài đường. Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng.
Với cứu hộ ô tô, đánh giá tình trạng xe, xác định xe có thể xử lý tại chỗ hay cần kéo về gara.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Phường Duyên Hải, Vĩnh Long sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Gặp cần hỗ trợ khẩn cấp thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không đứng sau xe hoặc giữa làn xe chạy.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Cách báo vị trí ở Phường Duyên Hải
Gửi tên đường, số nhà hoặc tên tòa nhà gần nhất. Nếu xe ở hầm, bãi đỗ hay đường nội bộ, hãy mô tả rõ lối vào và giới hạn chiều cao nếu có. Ở Phường Duyên Hải, nếu xe nằm trong ngõ hoặc khu dân cư, hãy mô tả lối xe cứu hộ còn vào được không. Nhiều cầu: nói tên cầu và đầu cầu nào.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Nên gọi khi xe không thể tiếp tục di chuyển an toàn, xe chết máy, báo lỗi bất thường hoặc chưa chắc cách xử lý.
Một số sự cố có thể kiểm tra hoặc hỗ trợ tại chỗ. Nếu xe hư hỏng nặng, nằm ở vị trí nguy hiểm hoặc không nên chạy tiếp, kéo xe sẽ an toàn hơn.
Ở Phường Duyên Hải, Vĩnh Long, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Cho biết xe đang ở nội ô hay ngoài đường. Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng. Với cứu hộ ô tô, đánh giá tình trạng xe, xác định xe có thể xử lý tại chỗ hay cần kéo về gara.