Cứu hộ ô tô trên Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên
Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên kết nối Hà Nội với Thái Nguyên và khu vực trung du phía Bắc. Khi xe cần cứu hộ ô tô, hãy ưu tiên an toàn, xác định đúng vị trí và gọi 1900 6010 để được hướng dẫn.
Xử lý an toàn khi xe gặp sự cố
Trên cao tốc, hãy ưu tiên đưa người ra khỏi làn xe chạy và làm theo chỉ dẫn của đơn vị quản lý tuyến.
Bật cảnh báo
Bật đèn khẩn cấp ngay khi phát hiện xe có dấu hiệu bất thường.
Đưa xe ra khỏi làn chạy
Nếu xe còn di chuyển an toàn, đưa xe vào làn dừng hoặc vị trí được chỉ dẫn.
Ưu tiên người trên xe
Rời xe về phía an toàn, đứng sau hộ lan nếu có và không đứng trong làn xe chạy.
Gọi và gửi vị trí
Liên hệ đơn vị quản lý tuyến khi cần thiết, sau đó gửi mốc km và chiều đường cho hotline cứu hộ.
Thông tin cần cung cấp khi gọi
Vị trí càng rõ, đội cứu hộ càng dễ tìm đúng chỗ xe đang dừng.
Vị trí trên tuyến
Cho biết chiều Hà Nội đi Thái Nguyên hoặc chiều ngược lại, mốc km và lối ra gần nhất.
Loại xe
Xe con, xe tải, xe khách; biển số và tải trọng nếu là xe tải.
Tình trạng sự cố
Xe chết máy, hỏng lốp, tai nạn, hết nhiên liệu hoặc có cảnh báo bất thường.
An toàn hiện trường
Số người trên xe, xe có nằm trong làn chạy hay không và có ai cần hỗ trợ khẩn cấp không.
Dịch vụ thường cần trên Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên
Câu hỏi thường gặp
Xe hỏng trên Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên cần làm gì trước?+
Bật đèn cảnh báo, đưa xe ra khỏi làn chạy nếu có thể, ưu tiên để người trên xe đứng sau hộ lan hoặc vị trí an toàn và liên hệ đơn vị quản lý tuyến khi cần.
Cách gửi vị trí trên Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên như thế nào?+
Hãy cung cấp chiều Hà Nội đi Thái Nguyên hoặc chiều ngược lại, mốc km và lối ra gần nhất. Nếu điện thoại có bản đồ, có thể gửi ghim vị trí kèm ảnh biển báo gần nhất.
Có thể yêu cầu dịch vụ gì trên Cao tốc Hà Nội - Thái Nguyên?+
Tùy tình trạng xe và điều kiện hiện trường, yêu cầu có thể là kéo xe, cứu hộ lốp, kích bình hoặc tiếp nhiên liệu. Phương án sẽ được xác nhận sau khi nắm vị trí và tình trạng xe.
Cứu hộ có báo giá trước không?+
Có. Hãy gọi 1900 6010, cung cấp loại xe, vị trí, tình trạng và điểm đến nếu cần kéo xe để nghe báo giá trước khi triển khai.