Tiếp nhiên liệu khẩn cấp 24/7 toàn quốc
Hỗ trợ khi xe hết xăng hoặc dầu giữa đường, cần xác nhận loại nhiên liệu và vị trí an toàn trước khi xử lý. VETC cứu hộ xe hơi tiếp nhận 24/7: mô tả tình huống hiện tại, chúng tôi hướng dẫn và báo giá trước khi sắp xếp xe đến.
Tìm đúng vị trí
Theo khu vực hỗ trợ
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý
Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Hỗ trợ cứu hộ từng bước
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Dừng xe và bật cảnh báo
Bước 1Xe báo cạn nhiên liệu rồi dừng.
Xác nhận loại nhiên liệu
Bước 2Xe ở xa cây xăng.
Gửi vị trí hiện tại
Bước 3Cần xử lý an toàn trước khi tiếp nhiên liệu.
Thống nhất cách xử lý
Bước 4Cần xác nhận xăng hay dầu.
Kiểm tra lại xe trước khi di chuyển
Bước 5Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Lưu ý an toàn quan trọng
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không tự đẩy xe ở khu vực nguy hiểm
Không đổ sai loại nhiên liệu
Tránh hút thuốc hoặc nguồn lửa gần khu vực nhiên liệu
Thông tin cần chuẩn bị
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Thông tin cần biết về Tiếp nhiên liệu khẩn cấp
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp hỗ trợ các trường hợp xe hết xăng hoặc dầu giữa đường, không chắc loại nhiên liệu hoặc xe dừng ở vị trí nguy hiểm. Khi gọi, hãy gửi vị trí và mô tả tình huống hiện tại.
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp thường được sử dụng khi xe hết xăng hoặc dầu giữa đường, không chắc loại nhiên liệu hoặc xe dừng ở vị trí nguy hiểm.
Khi gọi, hãy chuẩn bị loại nhiên liệu, dung tích cần hỗ trợ và vị trí xe đang dừng.
Khi gọi, hãy mô tả vị trí dừng và tình huống hiện tại: đèn báo, tiếng lạ, hay xe không nổ được.
Các dịch vụ cứu hộ ô tô khác
Chọn tỉnh/thành để xem Tiếp nhiên liệu gần vị trí xe
Chọn tỉnh/thành nơi xe đang dừng để xem dịch vụ, xã/phường và thông tin cần chuẩn bị.
Câu hỏi thường gặp về Tiếp nhiên liệu khẩn cấp
Cần mô tả gì khi xe hết nhiên liệu?+
Cần cho biết loại xe, loại nhiên liệu, vị trí hiện tại và xe đang dừng có an toàn không.
Đổ nhầm nhiên liệu thì sao?+
Không nên khởi động xe. Hãy gọi hỗ trợ để được hướng dẫn cách xử lý an toàn.
Làm sao để đội hỗ trợ tìm đúng xe ở Hà Nội?+
Nên gửi vị trí hiện tại, biển số và mô tả tình huống hiện tại. Ảnh hoặc video sẽ hữu ích nếu làm được việc đó an toàn.
Khi nào nên gọi tiếp nhiên liệu khẩn cấp thay vì tự xử lý?+
Nên gọi hỗ trợ khi gặp xe hết xăng hoặc dầu giữa đường, không chắc loại nhiên liệu hoặc xe dừng ở vị trí nguy hiểm, hoặc khi chưa chắc thao tác có an toàn không.
Khi gọi tiếp nhiên liệu khẩn cấp, cần cung cấp thông tin gì?+
Thông tin hữu ích gồm loại nhiên liệu, dung tích cần hỗ trợ và vị trí xe đang dừng. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.