Xe điện dừng do pin thấp
Đừng cố chạy tiếp khi xe điện dừng do pin thấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã Tiến Thắng, Hà Nội, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ xe điện. Ưu tiên ưu tiên vị trí an toàn trong khu đô thị đông xe khi cần cứu hộ xe hơi.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe điện dừng do pin thấp.
Xe không nhận sạc.
Xe cần vận chuyển đến điểm sạc hoặc kiểm tra.
Cần xử lý theo khuyến nghị nhà sản xuất.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không kéo xe điện sai cách
Không tự can thiệp hệ thống điện áp cao
Ưu tiên hướng dẫn của nhà sản xuất
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Hà Nội đông xe vào giờ đi làm và tan tầm, nhiều phố một chiều, ngõ hẹp và hầm gửi xe. Sự cố thường xảy ra khi xe đỗ lâu rồi không đề được, hoặc phải dừng sát lòng đường.
Nếu xe ở Xã Tiến Thắng trên đường liên xã, hãy mô tả hướng đi và điểm giao vừa qua, ví dụ hướng hầm gửi xe văn phòng.
Khi gọi, hãy cho biết xe đang ở mặt phố, trong ngõ, hầm tòa nhà hay gần nút giao. Ảnh lối vào hầm hoặc biển tên đường giúp tìm xe nhanh hơn là chỉ đọc tên quận cũ.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Xã Tiến Thắng.
Đừng cố chạy tiếp khi xe điện dừng do pin thấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe không nhận sạc. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Mô tả thêm mức pin, cảnh báo trên màn hình, dòng xe và điểm sạc hoặc gara cần tới.
Cho biết xe đang ở trục phố đông hay ngoài đường. Không tự can thiệp hệ thống điện áp cao.
Với cứu hộ xe điện, đánh giá tình trạng pin, chế độ vận chuyển và yêu cầu an toàn riêng của xe điện.
Cách báo vị trí ở Xã Tiến Thắng
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Ở Xã Tiến Thắng, nếu xe nằm trong ngõ hoặc khu dân cư, hãy mô tả lối xe cứu hộ còn vào được không. Nếu xe ở hầm, hãy mô tả giới hạn chiều cao, lối xuống và chỗ xe cứu hộ có thể dừng.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc và gửi chiều đi, mốc km.
Không nên mặc định kéo như xe xăng. Cần xem khuyến nghị nhà sản xuất và tình trạng xe.
Không nên tự can thiệp hệ thống điện nếu không có chuyên môn và hướng dẫn phù hợp.
Ở Xã Tiến Thắng, Hà Nội, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mức pin, cảnh báo trên màn hình, dòng xe và điểm sạc hoặc gara cần tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Đừng cố chạy tiếp khi xe điện dừng do pin thấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi. Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.