01
Không nên kéo sai cách
Với không nên kéo sai cách, gửi đúng vị trí ở Hồ Chí Minh rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
VETC Cứu hộ 24/7
Cứu hộ xe điện tại Hồ Chí Minh
Gửi ghim vị trí và tình trạng xe là đủ để bắt đầu. Với cứu hộ xe điện tại Hồ Chí Minh, chúng tôi sẽ hỏi thêm nếu cần rồi báo giá trước khi cử xe. Ưu tiên giữ an toàn, nói đúng chiều đường và tránh gây ùn tắc khi cần cứu hộ xe hơi.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý
Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Quy trình
Hỗ trợ cứu hộ từng bước
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
01
Xác nhận dòng xe và tình trạng pin
Bước 1Xe điện dừng do pin thấp.
02
Kiểm tra vị trí và khả năng tiếp cận
Bước 2Xe không nhận sạc.
03
Chọn phương án an toàn
Bước 3Xe cần vận chuyển đến điểm sạc hoặc kiểm tra.
04
Sắp xếp xe kéo hoặc người hỗ trợ
Bước 4Cần xử lý theo khuyến nghị nhà sản xuất.
05
Hướng dẫn kiểm tra tiếp theo
Bước 5Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Lưu ý an toàn quan trọng
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không kéo xe điện sai cách
Không tự can thiệp hệ thống điện áp cao
Ưu tiên hướng dẫn của nhà sản xuất
Thông tin cần chuẩn bị
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Theo khu vực thực tế
Cứu hộ xe điện tại Hồ Chí Minh
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Thông tin 01
Thành phố Hồ Chí Minh có lưu lượng lớn, nhiều tuyến một chiều, hầm để xe và đoạn dễ ngập sau mưa. Địa bàn còn gồm khu công nghiệp, ven biển và Côn Đảo nên cách tiếp cận không giống nhau.
Thông tin 02
Hãy gửi chiều đường, tên đường hoặc cổng khu, không chỉ tên phường. Nếu xe ở hầm, khu chế xuất hay đường vào đảo, nói rõ giới hạn ra vào.
Thông tin 03
Thành phố Hồ Chí Minh có lưu lượng lớn, nhiều tuyến một chiều, hầm để xe và đoạn dễ ngập sau mưa. Địa bàn còn gồm khu công nghiệp, ven biển và Côn Đảo nên cách tiếp cận không giống nhau.
Thông tin 04
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Tình huống thường gặp tại Hồ Chí Minh
hết bình trong bãi xe
lốp cán đinh
xe cần kéo khỏi điểm dừng hạn chế
xe chết máy sau mưa ngập
Chọn đúng tình trạng xe
11 dịch vụDịch vụ cứu hộ khác tại Hồ Chí Minh
Cứu hộ ô tô tại Hồ Chí MinhHỗ trợ xe chết máy, xe không thể tiếp tục di chuyển, hướng dẫn xử lý tại chỗ hoặc kéo xe nếu phù hợp.Kéo xe ô tô tại Hồ Chí MinhKéo xe khi xe tai nạn, hỏng nặng, không thể tự di chuyển hoặc cần đưa về gara, xưởng hay điểm kiểm tra theo nhu cầu.Kích bình ắc quy tại Hồ Chí MinhHỗ trợ xe không đề được do bình yếu, hết bình sau khi đỗ lâu hoặc đèn taplo yếu, kèm khuyến nghị kiểm tra ắc quy và máy phát sau khi nổ máy.Cứu hộ lốp ô tô tại Hồ Chí MinhHỗ trợ tình huống thủng lốp, xịt lốp, nổ lốp hoặc mất áp suất; hướng dẫn thay lốp dự phòng, vá lưu động hoặc kéo xe nếu cần.Vá lốp lưu động tại Hồ Chí MinhHỗ trợ vá lốp, vá vỏ ô tô khi lốp cán đinh hoặc xì hơi nhẹ tại chỗ nếu điều kiện an toàn, không phù hợp với lốp rách hông hoặc nổ nặng.Cẩu kéo xe tai nạn tại Hồ Chí MinhHỗ trợ xe va chạm, xe không thể tự di chuyển, ưu tiên an toàn hiện trường và chọn phương án cẩu kéo phù hợp theo mức độ hư hỏng.Cứu hộ xe ngập nước tại Hồ Chí MinhTư vấn và hỗ trợ xe chết máy do ngập nước, khuyến nghị không cố đề lại để giảm nguy cơ thủy kích và kéo xe về điểm kiểm tra khi cần.Cứu hộ xe chết máy tại Hồ Chí MinhHỗ trợ xe đang chạy bị tắt máy, đề không nổ, lỗi điện hoặc lỗi máy; hướng dẫn xử lý tại chỗ hoặc kéo xe tùy tình trạng.Tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Hồ Chí MinhHỗ trợ khi xe hết xăng hoặc dầu giữa đường, cần xác nhận loại nhiên liệu và vị trí an toàn trước khi xử lý.Mở khóa xe ô tô tại Hồ Chí MinhTư vấn tình huống quên chìa, khóa trong xe hoặc lỗi chìa khóa; có thể cần xác minh chủ xe và không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu dữ liệu.Cứu hộ trên cao tốcTư vấn sự cố trên cao tốc, ưu tiên bật cảnh báo, rời khỏi làn xe chạy và cung cấp km, hướng di chuyển, biển báo gần nhất.
Chuẩn bị trước khi gọi
Cứu hộ xe điện tại Hồ Chí Minh: nên làm gì?
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Hồ Chí Minh.
Xe đang gặp vấn đề gì?
02
Xe điện dừng do pin thấp
Đừng cố chạy tiếp khi xe điện dừng do pin thấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Ưu tiên hướng dẫn của nhà sản xuất
03
Xe không nhận sạc
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe không nhận sạc. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Khi gọi tại Hồ Chí Minh, hãy mô tả ngắn gọn 4 việc
- 1Trên đường một chiều, hãy mô tả đang đi hướng nào và vừa qua mốc nào.
- 2Mô tả xe còn nhích, đánh lái hay phải đứng yên.
- 3Nếu cần kéo, nêu điểm đến mong muốn.
- 4Ưu tiên an toàn người trên xe trước khi trao đổi kỹ thuật.
Những mốc nên gửi khi gọi từ Hồ Chí Minh
Hãy gửi chiều đường, tên đường hoặc cổng khu, không chỉ tên phường. Nếu xe ở hầm, khu chế xuất hay đường vào đảo, nói rõ giới hạn ra vào. Nếu xe đang ở đường một chiều, hãy mô tả rõ loại chỗ dừng.
Xe đang ở tuyến nào?
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Xã/phường hỗ trợ tại Hồ Chí Minh
Chọn xã/phường nơi xe đang dừng và gửi thêm định vị hoặc mốc gần nhất khi gọi.
Đặc Khu Côn ĐảoPhường An ĐôngPhường An Hội ĐôngPhường An Hội TâyPhường An KhánhPhường An LạcPhường An NhơnPhường An PhúPhường An Phú ĐôngPhường Bà RịaPhường Bàn CờPhường Bảy HiềnPhường Bến CátPhường Bến ThànhPhường Bình CơPhường Bình ĐôngPhường Bình DươngPhường Bình HòaPhường Bình Hưng HòaPhường Bình Lợi TrungPhường Bình PhúPhường Bình QuớiPhường Bình TânPhường Bình Tây
Các xã/phường khác tại Hồ Chí Minh (144)
Phường Bình ThạnhPhường Bình ThớiPhường Bình TiênPhường Bình Trị ĐôngPhường Bình TrưngPhường Cát LáiPhường Cầu KiệuPhường Cầu Ông LãnhPhường Chánh HiệpPhường Chánh HưngPhường Chánh Phú HòaPhường Chợ LớnPhường Chợ QuánPhường Dĩ AnPhường Diên HồngPhường Đông HòaPhường Đông Hưng ThuậnPhường Đức NhuậnPhường Gia ĐịnhPhường Gò VấpPhường Hạnh ThôngPhường Hiệp BìnhPhường Hòa BìnhPhường Hòa HưngPhường Hòa LợiPhường Khánh HộiPhường Lái ThiêuPhường Linh XuânPhường Long BìnhPhường Long HươngPhường Long NguyênPhường Long PhướcPhường Long TrườngPhường Minh PhụngPhường Nhiêu LộcPhường Phú AnPhường Phú ĐịnhPhường Phú LâmPhường Phú LợiPhường Phú MỹPhường Phú NhuậnPhường Phú ThạnhPhường Phú ThọPhường Phú Thọ HòaPhường Phú ThuậnPhường Phước LongPhường Phước ThắngPhường Rạch DừaPhường Sài GònPhường Tam BìnhPhường Tam LongPhường Tam ThắngPhường Tân BìnhPhường Tân ĐịnhPhường Tân Đông HiệpPhường Tân HảiPhường Tân HiệpPhường Tân HòaPhường Tân HưngPhường Tân KhánhPhường Tân MỹPhường Tân PhúPhường Tân PhướcPhường Tân SơnPhường Tân Sơn HòaPhường Tân Sơn NhấtPhường Tân Sơn NhìPhường Tân TạoPhường Tân ThànhPhường Tân Thới HiệpPhường Tân ThuậnPhường Tân UyênPhường Tăng Nhơn PhúPhường Tây NamPhường Tây ThạnhPhường Thạnh Mỹ TâyPhường Thới AnPhường Thới HòaPhường Thông Tây HộiPhường Thủ Dầu MộtPhường Thủ ĐứcPhường Thuận AnPhường Thuận GiaoPhường Trung Mỹ TâyPhường Vĩnh HộiPhường Vĩnh TânPhường Vũng TàuPhường Vườn LàiPhường Xóm ChiếuPhường Xuân HòaXã An LongXã An Nhơn TâyXã An Thới ĐôngXã Bà ĐiểmXã Bắc Tân UyênXã Bàu BàngXã Bàu LâmXã Bình ChánhXã Bình ChâuXã Bình GiãXã Bình HưngXã Bình KhánhXã Bình LợiXã Bình MỹXã Cần GiờXã Châu ĐứcXã Châu PhaXã Củ ChiXã Đất ĐỏXã Dầu TiếngXã Đông ThạnhXã Hiệp PhướcXã Hồ TràmXã Hòa HiệpXã Hòa HộiXã Hóc MônXã Hưng LongXã Kim LongXã Long ĐiềnXã Long HảiXã Long HòaXã Long SơnXã Minh ThạnhXã Ngãi GiaoXã Nghĩa ThànhXã Nhà BèXã Nhuận ĐứcXã Phú GiáoXã Phú Hòa ĐôngXã Phước HảiXã Phước HòaXã Phước ThànhXã Tân An HộiXã Tân NhựtXã Tân Vĩnh LộcXã Thái MỹXã Thạnh AnXã Thanh AnXã Thường TânXã Trừ Văn ThốXã Vĩnh LộcXã Xuân SơnXã Xuân Thới SơnXã Xuyên Mộc
Câu hỏi thường gặp về Cứu hộ xe điện tại Hồ Chí Minh
Xe điện hết pin có kéo như xe xăng được không?+
Không nên mặc định kéo như xe xăng. Cần xem khuyến nghị nhà sản xuất và tình trạng xe.
Có nên tự kích hoặc can thiệp xe điện không?+
Không nên tự can thiệp hệ thống điện nếu không có chuyên môn và hướng dẫn phù hợp.
Ở Hồ Chí Minh, cần chuẩn bị thông tin gì trước khi gọi?+
Ở Hồ Chí Minh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Khi xe gặp sự cố ở Hồ Chí Minh, nên làm gì trước?+
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Khi gọi cứu hộ xe điện, cần cung cấp thông tin gì?+
Thông tin hữu ích gồm mức pin, cảnh báo trên màn hình, dòng xe và điểm sạc hoặc gara cần tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Nếu không nên kéo sai cách thì nên làm gì trước?+
Với không nên kéo sai cách, gửi đúng vị trí ở Hồ Chí Minh rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư. Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.