Xe gặp sự cố sau mưa lớn
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Đặc Khu Kiên Hải, An Giang sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Đặc Khu Kiên Hải, An Giang, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ ô tô gần tôi xe ngập nước. Ưu tiên xác định đất liền hay đảo trước khi chọn phương án.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy.
Nước vào khoang máy.
Xe nằm trong khu vực ngập.
Xe gặp sự cố sau mưa lớn.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không cố khởi động lại xe
Tránh thao tác điện nếu xe bị ngập sâu
Không đứng trong dòng nước hoặc khu vực xe cộ nguy hiểm
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
An Giang gồm Châu Đốc, Long Xuyên và phần Kiên Giang cũ như Rạch Giá, Hà Tiên, Phú Quốc, Kiên Hải. Đường ven biển, kênh rạch và tuyến ra đảo khác hẳn đường nội ô.
Nếu ở Phú Quốc hoặc đảo khác, hãy mô tả xã/thị trấn và tuyến đang đi, không chỉ tên đảo.
Hãy mô tả đất liền hay đảo, tên quốc lộ, bến phà hoặc thị xã gần nhất. Xe trên đảo cần thêm thông tin bến và giờ phà nếu liên quan.
Nếu điểm dừng chưa an toàn, hãy bật cảnh báo và đưa người trên xe ra khỏi làn xe chạy khi có thể.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Đặc Khu Kiên Hải.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Đặc Khu Kiên Hải, An Giang sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Mô tả thêm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập.
Gặp xe chết máy do ngập thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không đứng trong dòng nước hoặc khu vực xe cộ nguy hiểm.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Với xe có nguy cơ thủy kích, gửi đúng vị trí ở Đặc Khu Kiên Hải, An Giang rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Đội hỗ trợ tìm xe ở Đặc Khu Kiên Hải thế nào
Gửi ghim định vị, khu dân cư hoặc bến/cảng gần nhất và cho biết đường vào có thuận tiện không. Chúng tôi sẽ trao đổi cách tiếp cận trước khi xe hỗ trợ lên đường. Xe ở hầm hoặc bãi tại Đặc Khu Kiên Hải thì cần giờ mở cửa, chiều cao lối vào và chỗ được phép dừng. Đường ven biên giới hoặc kênh, hãy gửi ghim vì số nhà thường không đủ.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Không nên đề lại, vì có thể làm tăng nguy cơ thủy kích và hư hỏng động cơ.
Hãy dừng thao tác, đảm bảo an toàn, mô tả mức nước và cân nhắc kéo xe về điểm kiểm tra.
Ở Đặc Khu Kiên Hải, An Giang, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Đặc Khu Kiên Hải, An Giang sẽ giúp chọn cách hỗ trợ. Mô tả thêm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập.