Không biết có nên đề lại
Đừng cố chạy tiếp khi không biết có nên đề lại. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Khi xe không thể chạy tiếp ở Xã KDang, Gia Lai, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ xe hơi xe ngập nước. Ưu tiên chia sẻ đúng cao nguyên, đèo hay ven biển.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy.
Nước vào khoang máy.
Xe nằm trong khu vực ngập.
Xe gặp sự cố sau mưa lớn.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Trước khi thao tác với xe, hãy đảm bảo xe đã dừng ở vị trí ít rủi ro nhất có thể.
Không cố khởi động lại xe
Tránh thao tác điện nếu xe bị ngập sâu
Không đứng trong dòng nước hoặc khu vực xe cộ nguy hiểm
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Gia Lai có địa bàn rộng, gồm Pleiku, An Khê, Ayun Pa và phần Bình Định cũ như Quy Nhơn, Hoài Nhơn. Có cả cao nguyên, đèo An Khê và tuyến ven biển.
Xã KDang không phải lúc nào cũng tìm được bằng số nhà. Gửi ghim, tên thôn/ấp hoặc công trình gần xe sẽ rõ hơn.
Nếu xe ngoài trung tâm hoặc trên tuyến đi xa, hãy gửi mốc gần nhất, chiều đường và cho biết xe còn đánh lái được không.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Nếu xe còn đứng được ở vị trí ít rủi ro, hãy ở yên và gọi. Chúng tôi sẽ hỏi những gì còn thiếu. Địa bàn đang xét là Xã KDang.
Đừng cố chạy tiếp khi không biết có nên đề lại. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi cần kéo xe về điểm kiểm tra. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Mô tả thêm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập.
Cho biết xe đang ở đèo An Khê hay ngoài đường. Không đứng trong dòng nước hoặc khu vực xe cộ nguy hiểm.
Với cứu hộ xe ngập nước, hạn chế khởi động lại xe, đánh giá nguy cơ thủy kích và phương án kéo ra khỏi vùng ngập.
Cách báo vị trí ở Xã KDang
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Khi ghim chưa đúng chỗ xe ở Xã KDang, hãy gửi lại vị trí từ điện thoại kèm màu xe và biển số. Đèo An Khê: mô tả đang lên hay xuống và chỗ dừng sát lề.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Không nên đề lại, vì có thể làm tăng nguy cơ thủy kích và hư hỏng động cơ.
Hãy dừng thao tác, đảm bảo an toàn, mô tả mức nước và cân nhắc kéo xe về điểm kiểm tra.
Ở Xã KDang, Gia Lai, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Đừng cố chạy tiếp khi không biết có nên đề lại. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi. Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.