Xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy
Đừng cố chạy tiếp khi xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Xe cần trung tâm cứu hộ ô tô ở Phường Tân Hưng, Hồ Chí Minh thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên giữ an toàn, nói đúng chiều đường và tránh gây ùn tắc.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy.
Nước vào khoang máy.
Xe nằm trong khu vực ngập.
Xe gặp sự cố sau mưa lớn.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Không cố khởi động lại xe
Tránh thao tác điện nếu xe bị ngập sâu
Không đứng trong dòng nước hoặc khu vực xe cộ nguy hiểm
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Thành phố Hồ Chí Minh có lưu lượng lớn, nhiều tuyến một chiều, hầm để xe và đoạn dễ ngập sau mưa. Địa bàn còn gồm khu công nghiệp, ven biển và Côn Đảo nên cách tiếp cận không giống nhau.
Phường Tân Hưng là khu đô thị của Hồ Chí Minh. Nếu xe đang ở đường một chiều, hãy mô tả rõ lối vào thay vì chỉ đọc tên phường.
Hãy gửi chiều đường, tên đường hoặc cổng khu, không chỉ tên phường. Nếu xe ở hầm, khu chế xuất hay đường vào đảo, nói rõ giới hạn ra vào.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Phường Tân Hưng.
Đừng cố chạy tiếp khi xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nước vào khoang máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Tránh thao tác điện nếu xe bị ngập sâu
Cho biết xe đang ở cổng khu công nghiệp hay ngoài đường. Không cố khởi động lại xe.
Với cứu hộ xe ngập nước, hạn chế khởi động lại xe, đánh giá nguy cơ thủy kích và phương án kéo ra khỏi vùng ngập.
Đội hỗ trợ tìm xe ở Phường Tân Hưng thế nào
Gửi tên đường, số nhà hoặc tên tòa nhà gần nhất. Nếu xe ở hầm, bãi đỗ hay đường nội bộ, hãy mô tả rõ lối vào và giới hạn chiều cao nếu có. Ở Phường Tân Hưng, nếu xe nằm trong ngõ hoặc khu dân cư, hãy mô tả lối xe cứu hộ còn vào được không. Trên đường một chiều, hãy mô tả đang đi hướng nào và vừa qua mốc nào.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Không nên đề lại, vì có thể làm tăng nguy cơ thủy kích và hư hỏng động cơ.
Hãy dừng thao tác, đảm bảo an toàn, mô tả mức nước và cân nhắc kéo xe về điểm kiểm tra.
Ở Phường Tân Hưng, Hồ Chí Minh, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Đừng cố chạy tiếp khi xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi. Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.