Nước vào khoang máy
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nước vào khoang máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không cố khởi động lại xe
Ở Xã Thuận Châu, Sơn La, đừng cố đoán nguyên nhân nếu chưa chắc. Hãy mô tả tình huống hiện tại và vị trí dừng để được hướng dẫn trung tâm cứu hộ ô tô xe ngập nước. Ưu tiên nói rõ cao nguyên Mộc Châu hay đèo.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe đi qua vùng ngập rồi tắt máy.
Nước vào khoang máy.
Xe nằm trong khu vực ngập.
Xe gặp sự cố sau mưa lớn.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Không cố tiếp tục di chuyển nếu dấu hiệu sự cố có thể làm xe hư hỏng nặng hơn.
Không cố khởi động lại xe
Tránh thao tác điện nếu xe bị ngập sâu
Không đứng trong dòng nước hoặc khu vực xe cộ nguy hiểm
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Sơn La có Mộc Châu, lòng hồ, đèo và đường Tây Bắc. Sương mù, dốc dài làm xe dễ mất sức hoặc phanh nóng.
Xã Thuận Châu không phải lúc nào cũng tìm được bằng số nhà. Gửi ghim, tên thôn/ấp hoặc công trình gần xe sẽ rõ hơn.
Hãy mô tả Mộc Châu, thành phố Sơn La hay huyện. Tên đèo và bản quan trọng hơn địa chỉ hành chính.
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Trước hết giữ người trên xe an toàn. Sau đó mô tả tình huống hiện tại, không cần dài dòng. Địa bàn đang xét là Xã Thuận Châu.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nước vào khoang máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Không cố khởi động lại xe
Cho biết xe đang ở đường hồ hay ngoài đường. Tránh thao tác điện nếu xe bị ngập sâu.
Với cứu hộ xe ngập nước, hạn chế khởi động lại xe, đánh giá nguy cơ thủy kích và phương án kéo ra khỏi vùng ngập.
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Xã Thuận Châu, Sơn La sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Cách báo vị trí ở Xã Thuận Châu
Gửi ghim định vị, tên thôn/ấp hoặc công trình dễ nhận biết. Nếu xe ở tuyến nối liên xã, hãy bổ sung hướng đi và điểm giao vừa đi qua. Nếu xe ở Xã Thuận Châu xa trục chính, gửi ảnh lối vào và một mốc dễ nhận ra. Mộc Châu cuối tuần: đường đông, mô tả ngã ba hoặc nông trường gần nhất.
Nếu xe đang trên quốc lộ, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ quốc lộ và gửi chiều đi, mốc km hoặc điểm giao.
Không nên đề lại, vì có thể làm tăng nguy cơ thủy kích và hư hỏng động cơ.
Hãy dừng thao tác, đảm bảo an toàn, mô tả mức nước và cân nhắc kéo xe về điểm kiểm tra.
Ở Xã Thuận Châu, Sơn La, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mực nước, thời điểm xe chết máy và vị trí xe so với khu vực ngập. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi nước vào khoang máy. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Không cố khởi động lại xe