Không nên kéo sai cách
Với không nên kéo sai cách, gửi đúng vị trí ở Khánh Hòa rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Xe cần cứu hộ ô tô ở Khánh Hòa thì bước đầu là dừng ở chỗ ít rủi ro nhất, rồi gửi định vị và mô tả tình huống hiện tại. Ưu tiên nói rõ phố biển, đèo hay đảo.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý

Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
Xe điện dừng do pin thấp.
Xe không nhận sạc.
Xe cần vận chuyển đến điểm sạc hoặc kiểm tra.
Cần xử lý theo khuyến nghị nhà sản xuất.
Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không kéo xe điện sai cách
Không tự can thiệp hệ thống điện áp cao
Ưu tiên hướng dẫn của nhà sản xuất
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Khánh Hòa có Nha Trang, Cam Ranh, Trường Sa và phần Ninh Thuận cũ. Ven biển, đèo và khu du lịch đòi hỏi mô tả chỗ dừng khác nhau.
Hãy mô tả thành phố biển, đèo, quốc lộ hay đảo. Tên bãi, sân bay hoặc đèo giúp chọn hướng.
Khánh Hòa có Nha Trang, Cam Ranh, Trường Sa và phần Ninh Thuận cũ. Ven biển, đèo và khu du lịch đòi hỏi mô tả chỗ dừng khác nhau.
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Khánh Hòa.
Với không nên kéo sai cách, gửi đúng vị trí ở Khánh Hòa rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Đừng cố chạy tiếp khi xe điện dừng do pin thấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
Không cần tự đoán nguyên nhân khi xe không nhận sạc. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Mô tả thêm mức pin, cảnh báo trên màn hình, dòng xe và điểm sạc hoặc gara cần tới.
Xác định đúng điểm dừng ở Khánh Hòa
Hãy mô tả thành phố biển, đèo, quốc lộ hay đảo. Tên bãi, sân bay hoặc đèo giúp chọn hướng. Nếu xe đang ở đèo, hãy mô tả rõ loại chỗ dừng.
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Chọn xã/phường nơi xe đang dừng và gửi thêm định vị hoặc mốc gần nhất khi gọi.
Không nên mặc định kéo như xe xăng. Cần xem khuyến nghị nhà sản xuất và tình trạng xe.
Không nên tự can thiệp hệ thống điện nếu không có chuyên môn và hướng dẫn phù hợp.
Ở Khánh Hòa, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Thông tin hữu ích gồm mức pin, cảnh báo trên màn hình, dòng xe và điểm sạc hoặc gara cần tới. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Với không nên kéo sai cách, gửi đúng vị trí ở Khánh Hòa rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư. Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.