01
Xe chết máy
Gặp xe chết máy thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
VETC Cứu hộ 24/7
Cứu hộ ô tô tại Đồng Nai
Khi xe không thể chạy tiếp ở Đồng Nai, ưu tiên an toàn cho người trên xe. Sau đó gửi vị trí để được hướng dẫn cứu hộ xe hơi. Ưu tiên nói rõ cổng khu, quốc lộ hay cao tốc.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý
Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Quy trình
Hỗ trợ cứu hộ từng bước
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
01
Gọi 1900 6010
Bước 1Xe gặp sự cố giữa đường.
02
Chia sẻ vị trí và tình trạng xe
Bước 2Xe báo lỗi bất thường.
03
Nghe hướng dẫn xử lý an toàn
Bước 3Chưa rõ xe đang gặp lỗi gì.
04
Sắp xếp xe hỗ trợ phù hợp
Bước 4Cần kéo xe hoặc hỗ trợ tại chỗ.
05
Hoàn tất và hướng dẫn bước tiếp theo
Bước 5Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Lưu ý an toàn quan trọng
Nếu chỗ dừng còn sát luồng xe, hãy bật cảnh báo và đưa người ra vị trí an toàn trước khi trao đổi chi tiết.
Bật đèn cảnh báo nếu xe đang dừng trên đường
Không đứng sau xe hoặc giữa làn xe chạy
Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng
Thông tin cần chuẩn bị
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Theo khu vực thực tế
Cứu hộ ô tô tại Đồng Nai
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Thông tin 01
Đồng Nai có Biên Hòa, Long Thành, nhiều KCN và phần Bình Phước cũ. Xe công, xe container và xe con đan xen, cổng khu thường có barie.
Thông tin 02
Hãy mô tả tên KCN, quốc lộ, cao tốc Long Thành hay Đồng Xoài. Cổng số và tên đường nội bộ giúp tránh đi nhầm.
Thông tin 03
Đồng Nai có Biên Hòa, Long Thành, nhiều KCN và phần Bình Phước cũ. Xe công, xe container và xe con đan xen, cổng khu thường có barie.
Thông tin 04
Hãy gửi định vị hoặc mốc gần nhất để xác định đúng điểm xe đang dừng.
Tình huống thường gặp tại Đồng Nai
lốp cán đinh gần KCN
xe chết máy trên QL1K
cần kéo xe khỏi cổng khu
Chọn đúng tình trạng xe
11 dịch vụDịch vụ cứu hộ khác tại Đồng Nai
Kéo xe ô tô tại Đồng NaiKéo xe khi xe tai nạn, hỏng nặng, không thể tự di chuyển hoặc cần đưa về gara, xưởng hay điểm kiểm tra theo nhu cầu.Kích bình ắc quy tại Đồng NaiHỗ trợ xe không đề được do bình yếu, hết bình sau khi đỗ lâu hoặc đèn taplo yếu, kèm khuyến nghị kiểm tra ắc quy và máy phát sau khi nổ máy.Cứu hộ lốp ô tô tại Đồng NaiHỗ trợ tình huống thủng lốp, xịt lốp, nổ lốp hoặc mất áp suất; hướng dẫn thay lốp dự phòng, vá lưu động hoặc kéo xe nếu cần.Vá lốp lưu động tại Đồng NaiHỗ trợ vá lốp, vá vỏ ô tô khi lốp cán đinh hoặc xì hơi nhẹ tại chỗ nếu điều kiện an toàn, không phù hợp với lốp rách hông hoặc nổ nặng.Cẩu kéo xe tai nạn tại Đồng NaiHỗ trợ xe va chạm, xe không thể tự di chuyển, ưu tiên an toàn hiện trường và chọn phương án cẩu kéo phù hợp theo mức độ hư hỏng.Cứu hộ xe ngập nước tại Đồng NaiTư vấn và hỗ trợ xe chết máy do ngập nước, khuyến nghị không cố đề lại để giảm nguy cơ thủy kích và kéo xe về điểm kiểm tra khi cần.Cứu hộ xe chết máy tại Đồng NaiHỗ trợ xe đang chạy bị tắt máy, đề không nổ, lỗi điện hoặc lỗi máy; hướng dẫn xử lý tại chỗ hoặc kéo xe tùy tình trạng.Tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Đồng NaiHỗ trợ khi xe hết xăng hoặc dầu giữa đường, cần xác nhận loại nhiên liệu và vị trí an toàn trước khi xử lý.Mở khóa xe ô tô tại Đồng NaiTư vấn tình huống quên chìa, khóa trong xe hoặc lỗi chìa khóa; có thể cần xác minh chủ xe và không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu dữ liệu.Cứu hộ xe điện tại Đồng NaiTư vấn xe điện hết pin, lỗi sạc hoặc không thể di chuyển, lưu ý không kéo sai cách và cần tuân thủ hướng dẫn nhà sản xuất.Cứu hộ trên cao tốcTư vấn sự cố trên cao tốc, ưu tiên bật cảnh báo, rời khỏi làn xe chạy và cung cấp km, hướng di chuyển, biển báo gần nhất.
Chuẩn bị trước khi gọi
Cứu hộ ô tô tại Đồng Nai: nên làm gì?
Nhìn quanh xem chỗ dừng đã an toàn chưa, rồi gửi định vị. Không cần tự đoán lỗi kỹ thuật. Địa bàn đang xét là Đồng Nai.
Xe đang gặp vấn đề gì?
02
Xe không thể tiếp tục di chuyển
Với xe không thể tiếp tục di chuyển, gửi đúng vị trí ở Đồng Nai rồi mô tả tình huống hiện tại: tiếng động, đèn báo hoặc chỗ hư.
Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng
03
Cần hỗ trợ khẩn cấp
Đừng cố chạy tiếp khi cần hỗ trợ khẩn cấp. Hãy mô tả tình huống hiện tại: xe còn đánh lái, về số hay nhích được không, để biết nên xử lý tại chỗ hay đưa đi.
Giữ khoảng cách với luồng xe đang chạy.
Khi gọi tại Đồng Nai, hãy mô tả ngắn gọn 4 việc
- 1Mô tả xe đang ở cao tốc hay trên tuyến đi xa tại Đồng Nai.
- 2Kèm chiều đi nếu đang trên quốc lộ hoặc cao tốc.
- 3Mô tả bánh, gầm hoặc đèn báo nếu nhìn thấy.
- 4Hỏi cách xử lý và chi phí trước khi cử xe.
Những mốc nên gửi khi gọi từ Đồng Nai
Hãy mô tả tên KCN, quốc lộ, cao tốc Long Thành hay Đồng Xoài. Cổng số và tên đường nội bộ giúp tránh đi nhầm. Nếu xe đang ở cao tốc, hãy mô tả rõ loại chỗ dừng.
Xe đang ở tuyến nào?
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Tra cứu theo tuyến đường
Cao tốc và quốc lộ qua Đồng Nai
Chọn tuyến xe đang di chuyển để xem cách báo mốc km, hướng đi và điểm giao gần nhất khi gọi cứu hộ.
Tuyến cao tốc
4 tuyếnTuyến quốc lộ
8 tuyếnTỉnh/thành lân cận
5 khu vựcNếu xe đang ở hành lang liền kề, hãy chọn đúng tỉnh/thành để xem tuyến đường và cách báo vị trí.
Xã/phường hỗ trợ tại Đồng Nai
Chọn xã/phường nơi xe đang dừng và gửi thêm định vị hoặc mốc gần nhất khi gọi.
Phường An LộcPhường Bảo VinhPhường Biên HòaPhường Bình LộcPhường Bình LongPhường Bình PhướcPhường Chơn ThànhPhường Đồng XoàiPhường Hàng GònPhường Hố NaiPhường Long BìnhPhường Long HưngPhường Long KhánhPhường Minh HưngPhường Phước BìnhPhường Phước LongPhường Phước TânPhường Tam HiệpPhường Tam PhướcPhường Tân TriềuPhường Trấn BiênPhường Trảng DàiPhường Xuân LậpXã An Phước
Các xã/phường khác tại Đồng Nai (71)
Xã An ViễnXã Bàu HàmXã Bình AnXã Bình MinhXã Bình TânXã Bom BoXã Bù ĐăngXã Bù Gia MậpXã Cẩm MỹXã Đa KiaXã Đại PhướcXã Đak LuaXã Đak NhauXã Đăk ƠXã Dầu GiâyXã Định QuánXã Đồng PhúXã Đồng TâmXã Gia KiệmXã Hưng PhướcXã Hưng ThịnhXã La NgàXã Lộc HưngXã Lộc NinhXã Lộc QuangXã Lộc TấnXã Lộc ThànhXã Lộc ThạnhXã Long HàXã Long PhướcXã Long ThànhXã Minh ĐứcXã Nam Cát TiênXã Nghĩa TrungXã Nha BíchXã Nhơn TrạchXã Phú HòaXã Phú LâmXã Phú LýXã Phú NghĩaXã Phú RiềngXã Phú TrungXã Phú VinhXã Phước AnXã Phước SơnXã Phước TháiXã Sông RayXã Tà LàiXã Tân AnXã Tân HưngXã Tân KhaiXã Tân LợiXã Tân PhúXã Tân QuanXã Tân TiếnXã Thanh SơnXã Thiện HưngXã Thọ SơnXã Thống NhấtXã Thuận LợiXã Trảng BomXã Trị AnXã Xuân BắcXã Xuân ĐịnhXã Xuân ĐôngXã Xuân ĐườngXã Xuân HòaXã Xuân LộcXã Xuân PhúXã Xuân QuếXã Xuân Thành
Câu hỏi thường gặp về Cứu hộ ô tô tại Đồng Nai
Khi nào nên gọi cứu hộ ô tô?+
Nên gọi khi xe không thể tiếp tục di chuyển an toàn, xe chết máy, báo lỗi bất thường hoặc chưa chắc cách xử lý.
Có thể xử lý tại chỗ không?+
Một số sự cố có thể kiểm tra hoặc hỗ trợ tại chỗ. Nếu xe hư hỏng nặng, nằm ở vị trí nguy hiểm hoặc không nên chạy tiếp, kéo xe sẽ an toàn hơn.
Làm sao để đội hỗ trợ tìm đúng xe ở Đồng Nai?+
Ở Đồng Nai, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Khi xe gặp sự cố ở Đồng Nai, nên làm gì trước?+
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Khi gọi cứu hộ ô tô, cần cung cấp thông tin gì?+
Thông tin hữu ích gồm vị trí xe đang dừng, chiều đường, biển số và dấu hiệu bất thường trên bảng taplo. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Nếu xe chết máy thì nên làm gì trước?+
Gặp xe chết máy thì hãy kiểm tra chỗ dừng trước. Không cố vận hành xe nếu có dấu hiệu hư hỏng nặng. Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.