01
Không nên tự đẩy xe
Không cần tự đoán nguyên nhân khi không nên tự đẩy xe. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn.
Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.
VETC Cứu hộ 24/7
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Hà Nội
Gửi ghim vị trí và tình trạng xe là đủ để bắt đầu. Với tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Hà Nội, chúng tôi sẽ hỏi thêm nếu cần rồi báo giá trước khi cử xe. Ưu tiên ưu tiên vị trí an toàn trong khu đô thị đông xe khi cần cứu hộ xe hơi.
Tìm đúng vị trí
Dựa trên điểm dừng xe
Hotline 24/7
1900 6010
An toàn trước
Hỏi kỹ rồi mới xử lý
Ưu tiên an toàn
Gửi vị trí, dấu hiệu sự cố và ảnh hiện trường nếu có để chúng tôi hướng dẫn nhanh hơn.
Quy trình
Hỗ trợ cứu hộ từng bước
Chúng tôi nắm bắt tình hình, xác nhận vị trí và báo cách xử lý trước khi đội hỗ trợ lên đường.
01
Dừng xe và bật cảnh báo
Bước 1Xe báo cạn nhiên liệu rồi dừng.
02
Xác nhận loại nhiên liệu
Bước 2Xe ở xa cây xăng.
03
Gửi vị trí hiện tại
Bước 3Cần xử lý an toàn trước khi tiếp nhiên liệu.
04
Thống nhất cách xử lý
Bước 4Cần xác nhận xăng hay dầu.
05
Kiểm tra lại xe trước khi di chuyển
Bước 5Sau khi hoàn tất, nhắc lại các lưu ý để tiếp tục hành trình an toàn hơn.
Lưu ý an toàn quan trọng
An toàn của người trên xe và khu vực xung quanh luôn là bước đầu tiên.
Không tự đẩy xe ở khu vực nguy hiểm
Không đổ sai loại nhiên liệu
Tránh hút thuốc hoặc nguồn lửa gần khu vực nhiên liệu
Thông tin cần chuẩn bị
Cần bốn thông tin sau để xác định tình trạng và tìm đúng vị trí xe.
Vị trí hiện tại
Mốc gần xe, chiều đường hoặc định vị GPS.
Tình trạng xe
Dấu hiệu lỗi, bánh/lốp, bình, gầm hoặc cảnh báo taplo.
Điểm cần đưa xe tới
Gara, bãi xe, đại lý hoặc địa chỉ nhận xe nếu cần kéo.
Ảnh/video nếu có
Giúp đội hỗ trợ hiểu nhanh hiện trường trước khi lên đường.
Theo khu vực thực tế
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Hà Nội
Các lưu ý dưới đây giúp chuẩn bị thông tin vừa đủ, không phải tự xử lý khi vị trí dừng xe chưa an toàn.
Thông tin 01
Hà Nội đông xe vào giờ đi làm và tan tầm, nhiều phố một chiều, ngõ hẹp và hầm gửi xe. Sự cố thường xảy ra khi xe đỗ lâu rồi không đề được, hoặc phải dừng sát lòng đường.
Thông tin 02
Khi gọi, hãy cho biết xe đang ở mặt phố, trong ngõ, hầm tòa nhà hay gần nút giao. Ảnh lối vào hầm hoặc biển tên đường giúp tìm xe nhanh hơn là chỉ đọc tên quận cũ.
Thông tin 03
Hà Nội đông xe vào giờ đi làm và tan tầm, nhiều phố một chiều, ngõ hẹp và hầm gửi xe. Sự cố thường xảy ra khi xe đỗ lâu rồi không đề được, hoặc phải dừng sát lòng đường.
Thông tin 04
Cho biết chiều đường, tình trạng xe và chỗ đó có đủ khoảng trống để phương tiện hỗ trợ tiếp cận hay không.
Tình huống thường gặp tại Hà Nội
ắc quy yếu sau khi đỗ lâu trong hầm
lốp mất áp suất trên phố đông
xe không thể tiếp tục vì kẹt giữa làn
Chọn đúng tình trạng xe
11 dịch vụDịch vụ cứu hộ khác tại Hà Nội
Cứu hộ ô tô tại Hà NộiHỗ trợ xe chết máy, xe không thể tiếp tục di chuyển, hướng dẫn xử lý tại chỗ hoặc kéo xe nếu phù hợp.Kéo xe ô tô tại Hà NộiKéo xe khi xe tai nạn, hỏng nặng, không thể tự di chuyển hoặc cần đưa về gara, xưởng hay điểm kiểm tra theo nhu cầu.Kích bình ắc quy tại Hà NộiHỗ trợ xe không đề được do bình yếu, hết bình sau khi đỗ lâu hoặc đèn taplo yếu, kèm khuyến nghị kiểm tra ắc quy và máy phát sau khi nổ máy.Cứu hộ lốp ô tô tại Hà NộiHỗ trợ tình huống thủng lốp, xịt lốp, nổ lốp hoặc mất áp suất; hướng dẫn thay lốp dự phòng, vá lưu động hoặc kéo xe nếu cần.Vá lốp lưu động tại Hà NộiHỗ trợ vá lốp, vá vỏ ô tô khi lốp cán đinh hoặc xì hơi nhẹ tại chỗ nếu điều kiện an toàn, không phù hợp với lốp rách hông hoặc nổ nặng.Cẩu kéo xe tai nạn tại Hà NộiHỗ trợ xe va chạm, xe không thể tự di chuyển, ưu tiên an toàn hiện trường và chọn phương án cẩu kéo phù hợp theo mức độ hư hỏng.Cứu hộ xe ngập nước tại Hà NộiTư vấn và hỗ trợ xe chết máy do ngập nước, khuyến nghị không cố đề lại để giảm nguy cơ thủy kích và kéo xe về điểm kiểm tra khi cần.Cứu hộ xe chết máy tại Hà NộiHỗ trợ xe đang chạy bị tắt máy, đề không nổ, lỗi điện hoặc lỗi máy; hướng dẫn xử lý tại chỗ hoặc kéo xe tùy tình trạng.Mở khóa xe ô tô tại Hà NộiTư vấn tình huống quên chìa, khóa trong xe hoặc lỗi chìa khóa; có thể cần xác minh chủ xe và không cam kết mở mọi dòng xe nếu thiếu dữ liệu.Cứu hộ xe điện tại Hà NộiTư vấn xe điện hết pin, lỗi sạc hoặc không thể di chuyển, lưu ý không kéo sai cách và cần tuân thủ hướng dẫn nhà sản xuất.Cứu hộ trên cao tốcTư vấn sự cố trên cao tốc, ưu tiên bật cảnh báo, rời khỏi làn xe chạy và cung cấp km, hướng di chuyển, biển báo gần nhất.
Chuẩn bị trước khi gọi
Tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Hà Nội: nên làm gì?
Thông tin hữu ích nhất lúc này là vị trí, tình huống hiện tại và người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa. Địa bàn đang xét là Hà Nội.
Xe đang gặp vấn đề gì?
02
Xe báo cạn nhiên liệu rồi dừng
Cho biết xe đang ở ngõ nhỏ hay ngoài đường. Không đổ sai loại nhiên liệu.
Với tiếp nhiên liệu khẩn cấp, xác nhận loại nhiên liệu phù hợp và điểm dừng đủ an toàn để tiếp nhiên liệu.
03
Xe ở xa cây xăng
Giữ nguyên xe nếu chỗ dừng ổn và gọi trước khi thử thêm. Loại xe và khoảng trống quanh xe ở Hà Nội sẽ giúp chọn cách hỗ trợ.
Không tự thao tác nếu thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Khi gọi tại Hà Nội, hãy mô tả ngắn gọn 4 việc
- 1Gửi ghim, tên xã/phường và một mốc vừa qua ở Hà Nội.
- 2Mô tả dấu hiệu xe, không cần tự đoán lỗi.
- 3Mô tả muốn xử lý tại chỗ hay đưa xe tới gara.
- 4Cho biết người trên xe đã ra chỗ an toàn chưa, rồi hỏi chi phí.
Những mốc nên gửi khi gọi từ Hà Nội
Khi gọi, hãy cho biết xe đang ở mặt phố, trong ngõ, hầm tòa nhà hay gần nút giao. Ảnh lối vào hầm hoặc biển tên đường giúp tìm xe nhanh hơn là chỉ đọc tên quận cũ. Nếu xe đang ở ngõ nhỏ, hãy mô tả rõ loại chỗ dừng.
Xe đang ở tuyến nào?
Nếu xe đang trên cao tốc, hãy chọn đúng tuyến cứu hộ cao tốc. Nếu đang trên quốc lộ, chọn cứu hộ quốc lộ và gửi thêm chiều đi, mốc km.
Xã/phường hỗ trợ tại Hà Nội
Chọn xã/phường nơi xe đang dừng và gửi thêm định vị hoặc mốc gần nhất khi gọi.
Phường Ba ĐìnhPhường Bạch MaiPhường Bồ ĐềPhường Cầu GiấyPhường Chương MỹPhường Cửa NamPhường Đại MỗPhường Định CôngPhường Đống ĐaPhường Đông NgạcPhường Dương NộiPhường Giảng VõPhường Hà ĐôngPhường Hai Bà TrưngPhường Hoàn KiếmPhường Hoàng LiệtPhường Hoàng MaiPhường Hồng HàPhường Khương ĐìnhPhường Kiến HưngPhường Kim LiênPhường LángPhường Phương LiệtPhường Lĩnh Nam
Các xã/phường khác tại Hà Nội (102)
Phường Long BiênPhường Nghĩa ĐôPhường Ngọc HàPhường Ô Chợ DừaPhường Phú DiễnPhường Phú LươngPhường Phú ThượngPhường Phúc LợiPhường Sơn TâyPhường Tây HồPhường Tây MỗPhường Tây TựuPhường Thanh LiệtPhường Thanh XuânPhường Thượng CátPhường Từ LiêmPhường Tùng ThiệnPhường Tương MaiPhường Văn Miếu-Quốc Tử GiámPhường Việt HưngPhường Vĩnh HưngPhường Vĩnh TuyPhường Xuân ĐỉnhPhường Xuân PhươngPhường Yên HòaPhường Yên NghĩaPhường Yên SởXã An KhánhXã Ba VìXã Bất BạtXã Bát TràngXã Bình MinhXã Chương DươngXã Chuyên MỹXã Cổ ĐôXã Đa PhúcXã Đại ThanhXã Đại XuyênXã Dân HòaXã Đan PhượngXã Đoài PhươngXã Đông AnhXã Dương HòaXã Gia LâmXã Hạ BằngXã Hát MônXã Hòa LạcXã Hòa PhúXã Hòa XáXã Hoài ĐứcXã Hồng SơnXã Hồng VânXã Hưng ĐạoXã Hương SơnXã Kiều PhúXã Kim AnhXã Liên MinhXã Mê LinhXã Minh ChâuXã Mỹ ĐứcXã Nam PhùXã Ngọc HồiXã Nội BàiXã Ô DiênXã Phú CátXã Phù ĐổngXã Phú NghĩaXã Phú XuyênXã Phúc LộcXã Phúc SơnXã Phúc ThịnhXã Phúc ThọXã Phượng DựcXã Quảng BịXã Quang MinhXã Quảng OaiXã Quốc OaiXã Sóc SơnXã Sơn ĐồngXã Suối HaiXã Tam HưngXã Tây PhươngXã Thạch ThấtXã Thanh OaiXã Thanh TrìXã Thiên LộcXã Thư LâmXã Thuận AnXã Thượng PhúcXã Thường TínXã Tiến ThắngXã Trần PhúXã Trung GiãXã Ứng HòaXã Ứng ThiênXã Vân ĐìnhXã Vật LạiXã Vĩnh ThanhXã Xuân MaiXã Yên BàiXã Yên LãngXã Yên Xuân
Câu hỏi thường gặp về Tiếp nhiên liệu khẩn cấp tại Hà Nội
Cần mô tả gì khi xe hết nhiên liệu?+
Cần cho biết loại xe, loại nhiên liệu, vị trí hiện tại và xe đang dừng có an toàn không.
Đổ nhầm nhiên liệu thì sao?+
Không nên khởi động xe. Hãy gọi hỗ trợ để được hướng dẫn cách xử lý an toàn.
Ở Hà Nội, cần chuẩn bị thông tin gì trước khi gọi?+
Ở Hà Nội, hãy gửi ghim, biển số và dấu hiệu xe. Nếu đang trên cao tốc, dùng cứu hộ cao tốc và đọc mốc km; trên quốc lộ thì dùng cứu hộ quốc lộ.
Khi xe gặp sự cố ở Hà Nội, nên làm gì trước?+
Ưu tiên chỗ đứng an toàn, gửi đúng định vị. Cứu hộ ô tô tiếp nhận 24/7 rồi hướng dẫn bước tiếp theo, không cần tự xử lý khi thiếu chỗ hoặc dụng cụ.
Khi gọi tiếp nhiên liệu khẩn cấp, cần cung cấp thông tin gì?+
Thông tin hữu ích gồm loại nhiên liệu, dung tích cần hỗ trợ và vị trí xe đang dừng. Nếu có thể, hãy gửi thêm ảnh vị trí xe và mốc nhận diện gần nhất.
Nếu không nên tự đẩy xe thì nên làm gì trước?+
Không cần tự đoán nguyên nhân khi không nên tự đẩy xe. Chụp taplo hoặc chỗ hư nếu làm được việc đó an toàn. Hỏi chi phí trước khi xe hỗ trợ lên đường.